Rosa Maria: Lindo o largo do paço com o Palácio Nacional por trás e o Castelo dos Mouros bem lá no alto

Paulo Rosa: Com tudo o que é necessário na especialidade.

Boa variedade de pisos em estoque. Toby S foi muito útil carregando minha compra no carro para mim e prendendo meu telefone perdido até que eu pudesse retornar. Uma sugestão: o pessoal estava treinando no corredor onde os clientes tinham que fazer fila para fazer o check-out e estavam de pé nas praças distantes. Eles deveriam ter dado esse espaço aos clientes e trabalhado ao seu redor.

Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.