Eu visitei a Electronics Express para comprar uma geladeira no dia 18/04/20. Bell foi um vendedor fabuloso - extremamente conhecedor e prestativo. Infelizmente, a geladeira foi entregue quebrada. Foi só por causa da Bell que recebemos um frigorífico de substituição novinho em folha no dia seguinte! Eu recomendaria muito trabalhar com a Bell para as suas necessidades de aparelhos. Ela tornou o que poderia ter sido uma experiência difícil, bastante indolor. Obrigado!

Adorei este lugar porque eles tinham os postos que mais ninguém tinha. Reparar uma máquina de lavar roupa nova para mim e tudo o que eu tinha que fazer era colocar um conjunto de cães na mesa e a rapariga sabia exactamente o que eu precisava. Não era super barato, mas eles também não me levaram para dar uma volta. A minha nova loja favorita para reparações em casa quando se trata de electrodomésticos. Yaay!

Tive tempo para ir ao Ferguson, no Wisconsin, onde me encontrei com um dos vendedores chamado Tempe. Passei algumas horas lá procurando vários itens e fazendo seleções, Tempe disse que voltaria para mim no dia seguinte, o mais tardar, com algumas citações. Eu não tive notícias dela, então segui alguns dias depois com um e-mail, ela não respondeu, então liguei e deixei uma mensagem, ela não respondeu, então liguei e falei com outra pessoa e ela disse que faria com que Tempe respondesse e ela ainda assim nunca respondeu. Não é exatamente o que eu chamo de bom atendimento ao cliente. Eu dirigi até a loja de Rockville e me encontrei com o vendedor de lá, Dixon, e tive uma experiência fantástica. A Ferguson deveria estar feliz por eu não ter decidido ir a outro lugar completamente baseado no serviço extremamente pobre que recebi da loja Wisconsin Ave.