Asunción Hurtado: Me gustaría que no entraran en la tienda personas sin guantes ni mascarillas. Ayer coincidí con un "compadre" que entró tras de mí. Sin guantes ni mascarilla. Se puso a mi lado hablando con empleadas y toqueteando todo. Esta tienda de Sinforiano es muy pequeña. Antes estuvo cruzado en la puerta sin separarse voluntariamente para dejar entrar usuarios. Al salir, otro señor sin ninguna protección cruzado en puerta. A ver si en la nueva tienda exigen protección. Si veo gente sin guantes ni mascarillas no vuelvo. No he estado confinada dos meses para que unos desaprensivos me contaminen.

Maurício Fernandes: Most advanced company of its sector. Products with great quality, a very organic and functional staff team, very competent and committed.

Eu tenho ido à loja de arcos desde que comecei o tiro com arco. O Fred montou dois dos meus arcos, mudou as cordas e afinou o meu equipamento em várias ocasiões. Leva tempo para treiná-lo enquanto você está vendo em seu arco e vai responder a qualquer pergunta que você tiver. Fred NUNCA tentou empurrar produtos para cima de mim, esta não é uma daquelas lojas onde ele vai tentar fazer com que você compre coisas que você não precisa. Se você é novo no tiro com arco e flecha procurando um lugar sem BS para começar, a loja de arco e flecha é um ótimo lugar. Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Fred e Tammy e eu serei um cliente para toda a vida.

Super limpo. A maioria das pessoas é amigável e conhecedora. Eu tive alguns problemas no departamento de atendimento ao cliente. Eu espero na fila por uns bons 30 a 40 minutos só para pegar algo que comprei online. Foi pago e tudo, quando finalmente recebi a minha vez, eles responderam a um telefonema e tomaram conta dessa pessoa antes de me ajudarem. Eu sei que sempre que ligo, fico em espera porque eles estão com um cliente. Eu estava com muita pressa naquele dia. Eu pedi desculpas e expliquei que eu estava com pressa e ela simplesmente me ignorou e continuou a ajudar a pessoa ao telefone. Ela não pediu desculpas por isso e me ajudou com atitude severa. Eu também não tive um bom dia depois. Eu me senti completamente ignorada, e dispensada. No entanto, na maioria das vezes, todos aqui são sempre muito atenciosos em relação ao atendimento ao cliente, com exceção da mulher de atendimento ao cliente, bem irônica rs.