Rui Mourão: Lennnnnnto. Mesmo muito. Para quem vai realizar uma actividade que é incomodativa e invasiva é doloroso o tempo de espera para fazer o registo. O processo de check in é moroso, burocrático, o sistema tem falhas e infelizmente os funcionários também não são os mais espeditos. Quanto ao serviço de análises propriamente dito, falha em não fornecer pequeno almoço como outros, de resto tudo rápido e profissional.

David Rio: Simpatia e profissionalismo no atendimento.

A lavadora quebrou e meu marido e eu fomos ao National Appliance Warehouse precisando comprar uma lavadora/secadora naquela noite, A pessoa que nos assistiu (Thaddeus) respondeu nossa pergunta e nos disse que os aparelhos estariam disponíveis na sexta-feira. Mais tarde ele ligou e disse que a máquina de secar estaria disponível na sexta-feira, mas a máquina de lavar só estaria disponível na terça-feira. Não parece grande coisa, mas teria causado muitos problemas em arranjar tempo para ir buscar os electrodomésticos, ter uma máquina de lavar roupa disponível para as nossas roupas muito sujas e tentar fazer isto no contexto de um funeral para um familiar imediato que tinha acabado de morrer muito subitamente. Thaddeus interveio no seu dia de folga para que a máquina de lavar fosse entregue na segunda-feira. Não posso dizer como ele foi profissional e gracioso em nos ajudar a ter certeza de que receberíamos nossas compras o mais rápido possível. Ele se esforçou para honrar o seu compromisso e cumprir a sua palavra. Não posso agradecer-lhe o suficiente.

O serviço de calçada durante a pandemia tem sido óptimo. A assistência é muito útil e agradável. O aplicativo Home Depot também evoluiu para um aplicativo muito útil para os horários que você precisa entrar na loja, por exemplo, para comprar madeira. Eu vou à loja de Anza na avenida Bollinger e tenho ficado muito feliz com o serviço, os arranjos de controle sanitário e a facilidade de encontrar o que eu preciso, na maioria das vezes mais barato do que o que eu posso conseguir na Amazon.