Luis Ales: Temperos de espera e de carga muito demorados, enfim, mais uma fábrica que não deveriam existir no mercado

Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

A minha primeira visita a este local hoje. Entrei simplesmente para conseguir uma chave feita para a minha caixa de correio no meu bairro. Havia uma caixa na entrada da loja e depois que ela me cumprimentou, eu a avisei que estava lá para fazer uma chave. Ela pediu ajuda imediatamente. Demorou alguns minutos até que uma funcionária aparecesse, mas Glenda estava passando e me ajudou, apesar de parecer que ela já estava no meio de uma tarefa. Muito agradecida pelo atendimento ao cliente que recebi da Glenda! O processo excedeu as minhas expectativas.

Práticas comerciais pouco éticas usadas aqui. Minha esposa e eu fomos cotados por uma peça e, pouco antes de pegá-la, o proprietário ligou para dizer que tinham decidido não vendê-la. Esta é a primeira vez, ter que lidar com um proprietário que opera mais como um necrófago ganancioso do que como um negociante profissional de antiguidades. Se eles se recusarem a espremer o último centavo com preços muito superiores à média, eles decidem simplesmente recusar-se a vender a peça e marcá-la novamente. Ético? Dificilmente. Cuidado com o comprador. O pior mercado de antiguidades em que tive a infelicidade de fazer compras só por esta razão. Podes fazer muito melhor noutro lado.