Jose Viana: Software excelente. Pode dar uma grande ajuda na redução dos consumos e deteção de problemas.

Ana Maia: Atendimento eficiente e simpatia ao mais alto nível!

Eles nunca têm caixas ou associados de atendimento ao cliente suficientes. Além disso, se por acaso você pedir ajuda a um associado que só fala espanhol, tudo o que ele faz é encolher os ombros e dizer, sem abla inglês e ir embora. Ah, e o que realmente me entende é a sua política de retorno sempre muda de dia para dia e ainda pior por cada associado! Eu sinto algum favoritismo acontecendo aqui!! Não está bem!!

Meu marido e eu compramos uma Kitchenaid Range de $7000 da BuilderSource, que foi instalada em 5/27. 5 dias depois, a gama começou a fazer um zumbido extremamente alto quando o ventilador ligou suficientemente alto para ser ouvido de toda a casa. Dois de seus técnicos de serviço nos disseram que era um problema comum com essa faixa e que o Builders Source a substituiria completamente dentro de 30 dias. Quando ligamos e pedimos uma substituição, o gerente de vendas deles, Joe, estava mais preocupado em disciplinar a tecnologia que nos prometeu essa política do que com a nossa gama de mau funcionamento. Escusado será dizer que ele se recusa a substituir o nosso fogão avariado. Ele nos empurrou para o fabricante e não ofereceu nenhuma ajuda. Então agora estamos lidando com um reparador da Kitchenaid que pediu repetidamente a peça errada. Fico doente ao pensar que gastamos $7000 em algo que precisa de trabalho imediato, e a Builders Source não se importa e não fica nada ao lado dos seus produtos. Eu deveria ter acabado de comprar esta gama numa grande loja de caixas com uma política de retorno mais fiável, mas eu queria apoiar um negócio local. Um grande erro. Não faça negócios com eles.