O que quer que você faça, não compre o seu aparelho nesta loja. Quando olhei para o modelo de chão do fogão desejado, as grelhas no interior estavam tortas. O vendedor disse-me que o modelo de chão estava ligeiramente defeituoso, mas o do armazém não teria prateleiras de grelha ligeiramente irregulares. Bem, eu não estava em casa para receber o fogão, mas o meu amigo estava lá para aceitar o envio. O novo fogão chegou com longos arranhões no capô e os puxadores estavam ligeiramente dobrados. Quando cheguei em casa, e meu amigo me mostrou os danos no fogão, bem como apontou as grelhas irregulares na parte do forno. Quando liguei para o PC Richards sobre o problema, eles se ofereceram para me dar metade do preço vendido. Tudo o que eles precisavam de mim era trazer o recibo na loja para receber o crédito. Bem, o meu irmão veio buscar um crédito pela metade do fogão. Em vez disso, o vendedor mentiu-me sobre dizer que me iam tirar metade do preço. Mentiram-lhe dizendo que só iriam dar 30% de desconto no preço inicial. Nunca compre a estas pessoas.

Este local Best Buy é de longe a loja mais incompetente que já visitei. Eu sempre fui às compras e normalmente o atendimento ao cliente é ruim, mas esta semana eu fiz uma encomenda de um item que está em estoque na loja. Quando fui buscá-lo disseram-me que havia um atraso devido a fraude no item. Perguntei se podia devolver o meu artigo e voltar a comprá-lo desde que lá estava e o tipo lá fora disse que podia voltar dentro de 2 dias. Fiquei em espera por mais de uma hora e ninguém atende o telefone. Eu não posso pegar meu dinheiro de volta ou pegar meu item. Isto é extremamente frustrante e esta será a última vez que compro algo da Best Buy.