Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.

Eu tenho a pior experiência com esta loja, especialmente com o departamento de electrodomésticos e também com os serviços de entrega que o depósito doméstico contrata como TEMCO. Encomendei uma encomenda online em 13/11/2020 para substituir os 4 electrodomésticos, o único problema que tínhamos era a máquina de lavar louça o cabo estava incorrecto e precisava da longa linha de água que me disseram para remarcar e encomendar através do telefone e remarcar para 12/07/2020 o condutor da Temco telefonou e ele disse que estaria dentro de 30 minutos e eles nunca apareceram. Eu liguei para todos os lugares sem resposta certa e depois que Anahi de Temco prometeu que a linha de água estará nas notas de hoje 10/12/2020 o novo motorista veio em Marlo e ele não trouxe o que estava prometido... até hoje eu não tenho minha máquina de lavar louça funcionando está sentada na minha sala e eu estou em espera para cancelar até agora duas horas porque eles continuam me transferindo. Home Depot, fizeste um cliente muito infeliz.