O atendimento ao cliente foi amigável, mas apenas um perguntou se queríamos assistência. Dois funcionários do Garden Center só estavam interessados na sua conversa pessoal e em ver fotos em um dos seus telemóveis. Discutimos a cerca de um metro e meio deles e nem uma vez paramos de falar um com o outro.

Há cerca de um mês atrás eu gastei cerca de 2K para os meus filhos jogar no computador e no meu equipamento de escritório, agora que tenho de trabalhar em casa. Eu pedi uma estação de ancoragem para o meu MAC. Alex trabalhou conosco e nos disse tudo o que precisávamos, mas precisaríamos que o Esquadrão Geek saísse e ajudasse a montá-lo. Depois de esperar duas semanas só para que o esquadrão nerd saísse, foi-me dito que não tínhamos a estação de atracagem correcta. Quando fui devolvê-la, disseram-me que estava fora da nossa política de devolução de 14 dias. Então eu pedi um gerente que disse: "Oh, podemos fazer uma única exceção. Então ele disse-me bem que só podemos dar-lhe crédito da loja que é como a nossa política de devolução funciona fora da política de devolução. Esta tem sido a pior experiência desde o dia em que entrei lá. Eu realmente pensei que eles iriam entender muito mais a electrónica do que eles entenderam. Honestamente, acho que nenhum deles sabia do que estava a falar e depois descobrir o quão sombrios eles são. Você gasta milhares de dólares e depois eles te dão dinheiro e dinheiro para devolver as coisas. Há muito tempo que não tenho um serviço ao cliente tão mau e nunca mais vou usar a Best Buy. Espero que esta revisão ajude alguém a fazer uma escolha melhor sobre onde comprar seus eletrônicos.