Fizemos um pedido online com alguns dias de antecedência e pagamos a taxa extra de $20 para que fosse entregue na data escolhida numa determinada janela e apenas metade do pedido foi entregue. Fomos informados pelo motorista que o resto do pedido será entregue em outro caminhão para mais tarde. Nossa janela era de 12 a 4 e uma vez que 4 chegaram, ligamos para o atendimento ao cliente e ficamos na chamada por quase uma hora tentando obter respostas sobre onde o resto da entrega estava. Foi-nos dito que a encomenda não estaria pronta no dia marcado e que teria de esperar uma semana para a próxima data de entrega disponível. Quando dissemos que iríamos pegar a encomenda na loja, perguntamos se a encomenda estaria pronta na manhã seguinte e o agente não foi capaz de nos dar essa informação que teríamos de contactar a loja para isso. Portanto, se você precisar do seu material em tempo hábil, não se preocupe em passar pela Home Depot delivery. Não vale a pena.

Eu faço compras lá com bastante frequência, mas a experiência aos sábados NÃO foi agradável. O funcionário foi muito mal-educado, então eu saí. Não tenho a certeza se alguma vez voltarei. Ela estava à procura de um artigo para alguém ao telefone e eu perguntei-lhe se podia ajudá-la a encontrá-lo e ela simplesmente virou as costas e pisou. Então ela não me reconheceu, mas reconheceu todos os outros que entraram.