Alberto Patrício: Sempre igual. Neste caso é muito pequeno, pelo que nem sempre tem muito por onde escolher ou os produtos não se encontram disponíveis.

Joao Caminhos: Bom atendimento, prestativo. Parabéns!

Adquiri um frigorífico de caixa aberta na loja Phoenixville de Garrett. Entregue e instalado rapidamente por pessoal especializado e amigável. Teve um problema relativamente menor no dia seguinte. O atendimento ao cliente estava fechado na altura, por isso, tomei uma oportunidade e liguei para Garrett no showroom. Eu estava totalmente esperando um problema não meu, você tem que esperar pela resposta do serviço de atendimento ao cliente. O oposto ocorreu, Garrett foi super prestativo, nos ajudou muito e começou um ticket de serviço com o serviço de atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente respondeu prontamente, e com a preocupação de que nossa geladeira funcionasse perfeitamente. Senti-me como um cliente valioso, o que acho raro hoje em dia. Acho que conheci a dona (acho que) no show da casa em Oaks, ela era uma grande conhecedora e como encontrámos e escolhemos a Queen. Que a Rainha continue a tratar bem os seus empregados que trabalham arduamente, para que eles nos tratem bem em troca, porque nós definitivamente planeamos voltar.

Chegámos a casa do trabalho para encontrar o nosso frigorifico morto. Verificamos online no Conns and Home Depot antes de irmos para a Texas Appliance. Encontramos o que estávamos procurando no Home Depot e os chamamos para perguntar sobre a entrega e coleta. Disseram-nos que eles não carregam aparelhos em estoque e que a entrega levaria até uma semana. Tínhamos outra opção, pois minha mãe tem uma que ela não está usando, então não estávamos desesperados, mas não queríamos lidar com a instalação e o transporte. Assim que entrámos pela porta da Texas Appliance, a Melissa cumprimentou-nos. Ela nos levou direto para as geladeiras e nos deixou navegar respondendo a todas as nossas perguntas imediatamente. Ela também fez perguntas para ter certeza de que estava nos mostrando o que queríamos ver. Escolhemos 3 na nossa gama de preços que gostávamos. Ela verificou o stock e voltou a dizer-nos que tinha a mais barata das nossas escolhas em stock e que podia fazer a entrega no dia seguinte sem custos adicionais de entrega, uma vez que a nossa estava morta. Ela tornou tudo tão fácil. Esperamos que a Melissa esteja lá da próxima vez que estivermos prontos para comprar. A entrega também foi fantástica. Eles ligaram 30 minutos fora e chegaram a tempo. Eles foram muito corteses, meticulosos e rápidos. Nós definitivamente faremos da Texas Appliance nossa primeira parada para eletrodomésticos.