Joao Loja Pereira: Muito mau atendimento de cliente. Chamadas telefonicas não são atendidas, nem mesmo o numero de piquete. Fiz mais de 50 chamadas ao longo de 15 dias e nunca me atenderam. É o que se ganha quando se vende e deixa monoploizar um bem de serviço base, a CMO nem intervem.

João Domingues: Equipa prestável e rápida no apoio ao cliente 5 ⭐

Comprei um gazebo há cerca de 5 anos. Ele precisa de um novo dossel, então quando eu pesquisei a marca no Google, que é vendida pela HD, um preço de 59,25 dólares apareceu para a HD. Depois de clicar nele, ele me levou ao site de HDs com o preço total diferente de $79,00. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que eles não podem honrar o preço mais baixo, já que não têm controle sobre o Google. REALMENTE???? Eu costumava fazer compras no Home Depot 4-5 vezes por mês, mas eles simplesmente me perderam como cliente.

Estou num ponto em que já nem sequer faço compras. Ótimo serviço, ótimos preços, adorável equipe de instalação, promessas entregues. Acabei de fazer minha terceira compra na Mountain High e foi incrivelmente indolor, profissional e divertida. Mark é o nosso vendedor actual com quem estamos a trabalhar na Mtn High. Ele é excelente. :-)

Esta revisão de 5 estrelas não é para Best Buy, mas pura e exclusivamente para Jeffery Morton. Ele é um trabalhador fenomenal e vai ajudá-lo em tudo. Eu tive uma situação que tudo começou há duas semanas com uma compra na loja e depois de ser colocado em espera por horas sendo transferido para pessoas diferentes e explicando a minha situação a cada vez. Finalmente consegui entrar em contacto com alguém que sabia o que estava a fazer e foi capaz de resolver tudo. Muito obrigado, Jeff, você é realmente incrível.