Encomendei uma nova máquina de lavar louça depois de a minha ter deixado de funcionar. Esperámos todo o dia de domingo por uma entrega que nunca aconteceu. Recebi uma chamada às 830 da noite. Que eles vinham amanhã (Dia do Trabalhador) fora do horário de trabalho. Eu trabalho no varejo e não posso pedir folga quando eles decidem vir e instalá-lo. Como não são pagos, eles se apressam e não o fazem direito.

Eu vi quase todos os vídeos do Eugene no YouTube enquanto tentava me educar para tomar uma decisão sobre uma nova máquina de lavar e secar. Eu tinha algumas perguntas específicas para a minha situação, então decidi marcar um telefonema para consulta. A consulta estava marcada para as 10:30h. O meu telefone tocou exactamente às 10:30 e fui recebido pelo próprio Eugene. Ele entrou em cena, fazendo-me perguntas muito específicas sobre os meus desejos e necessidades. Eu tinha em mente uma máquina de lavar roupa que eu achava que queria, mas depois de conversar com Eugene eu decidi ir numa direção diferente. Ele falou muito bem sobre o consumo de água e o stress que ela poderia colocar no nosso sistema séptico. Graças ao Eugene e à sua abundância de conhecimentos, a minha mulher vai conseguir a máquina de lavar a carga frontal que quer, tenho paz de espírito sabendo que tem o selo de aprovação do Eugene, e até vou poupar dinheiro na compra. Eu recomendaria Lorain Appliance a qualquer um que procure um negócio MUITO conhecedor, profissional, amigável e honesto para trabalhar. Você não ficará desapontado.