Esgotamento de estoque em um item do folheto de vendas. Foi dito por telefone que o 10 estava em stock. Disse-lhes para guardarem dois para mim. Conduzi mais de uma hora desde Fuquay no tráfego das 17h para comprar um item. Eles não tinham nenhum em stock e disseram-me que o inventário deles estava errado. Não é uma boa maneira de gerir um negócio. Perderam um bom cliente...

Tentei devolver um berbequim e estou a ser tratado como se o tivesse roubado. Eu tenho um recibo mas passei acidentalmente pelo balcão de retorno, então agora algo que deveria ter levado 5 minutos está se transformando em uma provação que requer câmeras a serem rebobinadas. Está bem, rebobina as câmaras que eu disse. Isso foi há 20 minutos atrás.... não só o serviço ao cliente é uma porcaria, mas aparentemente eles também não sabem como operar o seu próprio equipamento.

Há 30 minutos que tento contactar alguém da linha de atendimento ao cliente neste Home Depot. Duas vezes, alguém (a mesma pessoa, acho eu) pegou o telefone transitoriamente e disse para esperar um segundo, por favor, e me manteve esperando novamente. Ainda estou à espera na linha. Eles realmente precisam de ter a definição correta de um segundo neste lugar!!