Durante anos, tenho sido fã da Best Buy e sempre fiz lá as minhas principais compras electrónicas. Mesmo que o seu preço fosse um pouco mais alto em algumas coisas, o atendimento ao cliente sempre foi excelente. Hoje não é assim. Eu entrei para perguntar sobre a troca de um item que minha esposa havia comprado para mim. O jovem com quem eu falei primeiro foi muito simpático e discutimos a política. Mesmo sendo um presente de Natal, como a minha mulher tinha comprado o item em outubro, não se qualificava para uma troca. Ele teve a gentileza de se oferecer para verificar com o gerente que estava a alguns metros de distância. Quando ele se aproximou dela, ela olhou para mim e imediatamente agiu como se o outro cavalheiro a estivesse incomodando. Ela começou a ir embora enquanto ele falava com ela e continuou até que eles saíram da minha presença. Ele voltou momentos depois com a cabeça pendurada e explicou que ela não faria uma exceção. O meu problema não é a decisão dela, embora eu esteja muito decepcionado. O meu problema é com a atitude dela e por se afastar rudemente em vez de me reconhecer como cliente ou mesmo tentar ajudar a encontrar uma solução. Eu compro na Best Buy pelo bom atendimento ao cliente e pelo conhecimento do produto. Se isso já não for uma prioridade, posso fazer compras online onde normalmente é mais barato de qualquer forma. Muito desapontado.

Cuidado ao comprar carros usados desta concessionária eles são FRAUDS depois de comprar um veículo deles quando tentamos colocar cobertura total no carro que é quando aprendemos que o carro tem um título selvagem. Quando ligamos para a concessionária para perguntar sobre isso, foi-nos dito que eles não tinham conhecimento e que não viram nada no final. É claro que não sabem porque foram pagos para o carro.