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Mais uma vez o rent-a-center vem em 1º lugar por falta de comunicação. Eles chamaram a oferta de novas vendas. Eu perguntei mais uma vez sobre o meu pagamento. Desta vez fui posto ao telefone com a Kathy, a gerente. Quem me informou que como eu pago no aplicativo e na hora certa eles não vêem meu nome por informações como essa. Então, como eu não fiz disso uma prioridade, eu falhei o meu prazo em 3 semanas. Eles agora não vão fazer nada. Desde o primeiro dia que alugo um centro não fez nada a não ser causar-me problemas. Nunca mais vou comprar de lá. O meu colchão e o meu quarto estão prontos. Adoro o meu colchão e arrumei-o mesmo depois dos problemas que tive para o conseguir. Fiz todos os pagamentos a tempo e horas no aplicativo. Liguei para ver o que o meu pagamento estava a pensar que já estava a pagar há algum tempo. Disseram-me que tinha perdido o meu prazo de pagamento por umas semanas, tal como em dinheiro. O tipo disse: "Uau, ninguém te ligou que fizesse asneira. Agora posso ganhar mais uns 1400 dólares em pagamentos, mas eles esqueceram-se, acho eu. Mandei um e-mail com uma queixa sem resposta. Então com a resposta da chamada telefónica e nenhuma para o e-mail, estou a escrever para o rent-a-center. Nunca mais vou lá fazer compras.

Mau atendimento ao cliente, passou mais de 30 minutos à espera de associados do departamento de madeira para ajudar com as peças da vedação. Teve que pedir ajuda aos funcionários para chamar os associados corretos para ajudar. Martin da madeireira veio para ajudar, mas parecia estar aborrecido em nos ajudar. Não voltando, mau serviço. Não recomende a ninguém que apoie esta loja.