Esperou na linha de atendimento ao cliente por 25 minutos para uma simples devolução, e a linha foi ficando cada vez mais longa. Não parece ter uma boa gestão, e os funcionários não pareciam saber o que estavam a fazer. Eu e outros dois clientes saímos sem ser atendidos. Isso me faz lembrar tristemente da Linens & Things mesmo antes da falência.

O cara que dirige o lugar parece muito sombrio, não ofereceu um recibo e disse que não podia me dar um quando eu pedia. Comprei um jarro de filtro de água para o meu frigorífico, quando o levei para casa e o abri, faltava-lhe uma parte e vazou. Obviamente, derrotando o seu propósito, há duas semanas que tento levá-lo de volta, a porta está sempre trancada quando chego aqui, apesar de a canção dizer aberto e estar à direita no míssil da tarde. Não sei se isto é pura preguiça ou apenas uma tentativa de não aceitar devoluções. Mesmo quando eu entrei na loja originalmente a porta estava trancada, mas eu também não estava segurando um retorno e depois de cerca de 5 segundos ele subiu e destrancou a porta. Eu não recomendo este lugar, tente antes uma loja de boa vontade ou uma loja do exército de salvação.