pmendes mendes: Lugar de excelência, acessível e extremamente bem confeccionado.

Praia Norte: Tipico bom preço staff generoso, rápido, simpático e uma tarte de requeijão DELICIOSA... até breve

Eles dizem uma coisa, fazem outra. Vender-te uma coisa, entregar outra e parti-la durante a instalação. Quarta-feira transforma-se na próxima terça-feira, e não há respeito nenhum. Tive empregados que me abordaram, enquanto estava a trabalhar, e mencionaram a minha informação privada como se eu fosse continuar o negócio com eles depois. Os funcionários infringiram a lei várias vezes que eu testemunhei, mas ninguém parece ter qualquer respeito de cuidado. Felizmente, nunca mais faço negócios com eles.

Esta Best Buy teve de longe o melhor serviço ao cliente de todas as Best Buy em que já estive (e todos eles têm um bom serviço ao cliente). Todos os funcionários que passaram perguntaram se precisávamos de ajuda. Um funcionário até levou as nossas coisas para o registo e guardou tudo para que pudéssemos continuar a fazer compras. Outra coisa é que esta loja tinha uma seleção maior de produtos do que a maioria das outras Best Buys que visitei também.

Depois do fiasco de uma semana que passei com a Texas Appliance em Hurst, finalmente cancelei a minha encomenda com eles depois de me terem encomendado primeiro uma máquina de lavar e secar Speed Queen sem igual e depois tentaram vender-me os modelos de chão ao preço total juntamente com dizer que a Speed Queen descontinuou aquele modelo e que já não o conseguiam obter (apesar de eu ter feito uma tonelada de pesquisas e saber que isso não era verdade porque estes modelos só saíram no ano passado)! Eu até liguei para o Speed Queen para confirmar e eles ficaram chocados por me terem dito isto. Eles me deram o número e eu liguei para a Hurst TV & Appliance e falei com o Larry. Ele sabia exatamente a que modelos eu estava me referindo quando se tratava do Speed Queens e me disse que eles acabaram de receber um carregamento. Larry até me enviou uma citação no set enquanto eu esperava a confirmação do cancelamento do outro lugar mostrando os modelos corretos. Assim que recebi a confirmação, chamei o Larry de volta e completei o pedido. Foi perfeito! Quando lhe perguntei quando iriam poder entregar, ele disse-me sexta-feira (isto era quinta-feira) e eu perguntei-lhe na próxima sexta-feira? e ele disse que não, amanhã, se não houver problema? O aparelho Tx disse uma semana e meia a partir da segunda-feira anterior! Fui vendido! Quando o Larry me disse que o preço de entrega incluía entregar, instalar e levar os antigos, quase caí no chão porque era tão barato! Bem, esta manhã chegou e como o Larry me disse, o pessoal da entrega ligou-me imediatamente às 08:30 para me avisar que estavam a caminho. A entrega também foi impecável. Os entregadores foram muito profissionais e educados e fizeram um ótimo trabalho com a instalação e entraram e saíram em 15-20 minutos. Nossa primeira compra de uma lavadora e secadora novinha em folha poderia ter sido um verdadeiro pesadelo se eu tivesse ido com o outro lugar, mas acabou sendo uma ótima experiência com Larry e a equipe da Hurst TV & Appliance! Eles ganharam um cliente fiel para toda a vida com o resto das nossas futuras compras de electrodomésticos!