Construímos uma nova casa e comprámos electrodomésticos em Huntsville e Nashville. Allsouth nos deu uma cotação para uma máquina de gelo usada (sendo usada no chão do showroom deles) e depois não honrou esse preço quando a fatura chegou. Quando chegou a hora de entregar a máquina de gelo, eles estavam mudando de lugar. Recebemos um telefonema na sexta-feira de manhã que dizia se ainda queríamos que a máquina de gelo viesse e a recebesse antes de segunda-feira. Não há oferta para entregar. O nosso construtor teve de lhes telefonar e fazê-los agir com profissionalismo. No geral, foi uma experiência muito decepcionante. Eu recomendo que você vá ao Siano Appliance em Huntsville. Eles tratam-no bem.

Skinner respondeu à minha revisão original, postada abaixo. Em um e-mail, um representante do Skinner perguntou se havia algo em que pudéssemos ajudá-lo. Eu liguei de volta e ainda estou esperando por uma resposta. Skinner coletou um prêmio de $675 de mim, o comprador, e $675 do vendedor. Eu comprei o item por $2700. Então, para o prêmio combinado de $1350 que Skinner coletou você pode esperar uma política de melhores práticas no atendimento ao cliente de responder a uma preocupação do cliente. Compare Leilões Heritage cobrando-me $8 por enviar uma compra de moeda de Dallas para Richmond. enquanto Skinners recomendou que o remetente me cobrasse $148. Skinner ignora um cliente uma vez que eles depositam o prêmio e presumem que a sua pegajosidade será esquecida. Talvez não. A Sra. Keane deve restaurar a integridade das acções de indiferença e indiferença do serviço ao cliente Skinners. Comprei dois lotes de moedas por 2.700 dólares. Skinner recomendou um expedidor interno que me cobrou $148 pelo envio de cerca de 8 onças de moedas para Richmond VA. Eu chamei Skinner para discutir o ajuste ou retificação desta cobrança ultrajante para o envio. Skinner e uma Sra. Keane não retornariam as ligações para seus escritórios. Tão triste ver esta empresa ficar tão foleira e gananciosa.