Eu sinto que a Best Buy merece esta estrela. Há duas semanas atrás, levei o meu telefone para ser enviado para a Apple para o serviço. Fui informado que seria 7-9 dias úteis antes de receber o meu telefone, o que não foi nada de mais. Mas o meu telefone está na Best Buy desde 5 de Outubro. O homem que levou o meu telefone nunca recebeu um número de chamada de volta nem nada. Disseram-me que o meu telefone seria enviado por correio para minha casa, o que foi totalmente bom. Eu tinha alguém em minha casa todos os dias para esperar e nada. Eu finalmente liguei para a Apple pensando que era um problema deles e afinal era a Best Buy. A Best Buy nunca me ligou ou tentou contactar-me de qualquer forma. Eles estragaram o envio e em vez de ser enviado para minha casa, foi enviado para a loja. Nunca tive nenhum problema com a Best Buy, mas isto é inaceitável. Espero não ter este problema no futuro.

Quando o Gary de Zajic veio ver o que estava errado com o meu frigorífico da porta francesa Maytag, acabou por ser a placa mãe que tinha morrido. Ele me ligou para marcar para dois dias depois, o tempo que levaria para levar a parte para Sacramento de Fresno, mas não havia abertura, então ele disse que iria trabalhar durante o intervalo do almoço. Quando ele voltou dois dias depois com a placa-mãe [que funciona bem!!! Yay!!!...], ele me disse que a parte não tinha chegado e que não teria chegado por mais dois dias [enquanto minhas coisas congeladas estavam descongelando lentamente [yikes!!!], então ele dirigiu para uma casa de amigos que tinha a parte mas não precisaria dela por alguns dias, e Gary terá que levar a parte para a casa de seus amigos quando chegar. Desde que eu estava a fazer chocolate para o Natal, fiz alguns para ele levar para casa ou partilhar com o pessoal do Zajic. Obrigado, Zajic, por ter um homem tão maravilhoso como um dos seus reparadores, e obrigado por estar sempre lá, um lugar de confiança para comprar electrodomésticos e para os reparar quando necessário.