Luzia Vieira: quando não têem que fazer é só dizer mal e mexer no que està quieto

ilidio filipe teixeira lype frances: Uma loja de informática que parece um supermercado

Primeiro me disseram que todos os meus itens estavam disponíveis, mas 2 dias antes da entrega me disseram que não tínhamos o cofre, acho que foi vendido. Disseram-me que eu seria recebido e entregue em 1 semana de 2. Óptimo. Chegou o dia da mudança, o espelho desapareceu da minha cómoda, depois de ter sido confirmado no início do dia, liguei várias vezes, e disseram-me que o espelho foi deixado na loja, e quando as mudanças contratadas terminaram para o dia. Eu pegava o meu espelho por volta das 8:30. A loja fecha às 20:00. Eu estava pendurado para expressar as minhas frustrações. Depois de um círculo de conversas, eu disse que não o queria ou a cómoda encomendada nas costas. Eles são pouco profissionais e carecem de serivço de cliente. Não vás por aí. Simplesmente não vale a pena.

O processo de reclamações deles é uma piada absoluta. Nós contratamos o para entregar e instalar uma máquina de lavar louça. Durante a instalação eles danificaram o revestimento dos nossos armários. A tripulação negou, apesar de a prova estar aos seus pés. Nós, além disso, apresentamos uma reclamação em que eles queriam que nós aceitássemos primeiro um acordo em dinheiro que fosse menor do que o que um empreiteiro cobraria para sair e fazer uma estimativa. Quando recuamos mais do que eles nos disseram para localizarmos o empreiteiro contratá-lo, pagar-lhe e que eles iriam rever se os custos fossem reembolsáveis quando perguntamos por que a resposta deles era não queremos aceitar qualquer responsabilidade pelo trabalho de reparação. A sério. Eu nunca mais vou usar o Home Depot novamente. Que burla e farsa!