Há menos de dois anos adquirimos uma torneira Moen para os doentes da nossa cozinha, A mangueira que permite pulverizar o lavatório desenvolveu uma fuga de água pulverizada em todo o lado. A minha mulher foi à loja para tentar arranjar um kit de mangueira para a reparação. O Steve disse-lhe que ela teria de lidar directamente com o Moen. Há muitos anos atrás tive um problema semelhante com um Moen e o revendedor onde o comprei encomendou as peças para eu consertá-la, e foi muito útil. Moen tem uma grande garantia, mas Steve da Ferguson, o revendedor que me vendeu, não queria ter nada a ver com isso? Muito mau serviço ao cliente após a venda ser feita. Há muitos revendedores para os produtos Moen, eu vou a outro lugar no futuro.

Levou um vintage e um inestimável tanque de combustível de trator para ter um remendo de cárter e outros pequenos danos de ferrugem soldados. O tanque voltou ainda a vazar e com um trabalho de reparação muito descuidado e com amolgadelas nas extremidades, o tampão de drenagem de latão também ficou arruinado porque não foi removido antes da soldagem. Estava muito limpo antes, mas quando o recuperei os suportes de montagem inferiores e os lados estavam cobertos por uma camada de ferrugem ácida! E eles não me devolveram o meu dinheiro!