G. Alcácer: Rapidez y profesionalidad. Un 10.

Sergio Marques: Para pedir uma declaração demorei 1hora

Foi cobrada uma garantia vitalícia no painel de controle da máquina de lavar louça. Não me foi dada a escolha se queria ou não gastar o dinheiro extra para a garantia vitalícia. Guardei o meu recibo, até mesmo a caixa original da Whirlpool de fábrica em que a peça entrou. Hoje me disseram que a garantia vitalícia da Whirlpool não era boa e que eu teria pago $200,00. Por quê? Porque eles fecharam o negócio. Quem é que saiu do negócio? A Whirlpool? Não. Este negócio? Não pode ser isso. Entrei pela mesma porta para a mesma sala de exposições com as mesmas paredes azuis, onde vendem as mesmas peças. Se fazes negócio aqui, verifica o teu recibo. Não os deixe cobrar-lhe a garantia de tempo de vida inexistente. Eu vou a pé até Houston antes de gastar um centavo para reparar os meus alugueres aqui. O meu nome é Ray Flenniken. Eu sou o namorado Denises. Eu escrevi esta crítica. Não houve nenhum engano. Todos os empregados estavam a olhar para mim e ouviram cada palavra que eu disse. Eu falei muito claramente. Apresentei meu recibo de compra de um painel de controle da Whirlpool de fábrica, parte #W10810424. No recibo em impressão preta GARANTIA DA VIDA. Com uma taxa de pouco mais de $20,00. A senhora disse que você tem o papel em St. Louis. Eu teria de pagar $200.00 para ela a encomendar. Eu desdobrei o recibo e mostrei-lhe a GARANTIA DE VIDA. Havia lá mais três empregados. Esse teria sido o momento para um deles falar mais alto. Se duvida que eu pergunte aos seus empregados. Tenho a certeza que um deles encontrou a peça e o recibo junto à porta da frente onde eu o atirei. Como eu disse, comprei uma máquina de lavar louça nova e não era uma Whirlpool. Eu também contactei a Whirlpool. Achei que eles deviam saber como um revendedor autorizado está a lidar com as necessidades dos seus clientes.

Parei na Acura Auburn por recomendação dos meus namorados para ver um Outback Subaru usado 2014 com 15.000 milhas, sem nenhum plano de compra. O carro parecia impecável. Depois de conduzi-lo, fiquei muito impressionada com ele. Para minha própria surpresa acabei comprando-o e trocando meu Acura TL 2011. Não senti pressão por parte da equipe de vendas, mas sim apoio para que funcionasse para mim para comprá-lo. O serviço e a atenção que recebi foi super profissional. Recomendo vivamente estes concessionários. O vendedor que trabalhou comigo é o Zach Reed. Ele não poderia ser mais simpático, atencioso e profissional. Eu tive uma experiência fantástica.