Concluímos a compra de uma Acura RDX na noite de Ano Novo de 2019. Nosso consultor de vendas, Matthew Heintz, foi paciente, pois levamos várias semanas para fazer perguntas, fazer pesquisas e depois fazer mais perguntas. Através de tudo isso, Matthew foi minucioso e transparente, nos dando seu tempo e atenção indivisíveis sempre que chamávamos ou aparecíamos. Escusado será dizer que estamos extasiados e estamos tendo uma experiência incrível de dirigir. Vá ver o Matt!

Um serviço ao cliente absolutamente terrível. É melhor esperar que a transacção corra na perfeição ou estar preparado para arrancar o seu cabelo tentando obter assistência para corrigir o problema. Comprei uma unidade defeituosa, e foi nada menos que um pesadelo tentando trabalhar para uma resolução com essas pessoas. 3 meses depois e o gerador ainda tem problemas.

Bem, todos foram super simpáticos e prestativos excepto uma senhora chamada Wanda. Ela foi muito rude e não gostava que eu fizesse perguntas... Mas eu esperava ter outra pessoa para me ajudar... Então esperei e uma pessoa simpática chamada Jesse fechou o meu empréstimo... Ela foi tão simpática que quase me esqueci da minha experiência com outros agentes de serviço ao cliente. A Robin também foi óptima.