Nelson Augusto: Liguei a perguntar se tava disponível um barco insuflável confirmaram que sim .fiz uma hora de viagem para o levantar e pagar o qual me dizem que não podia pagar porque so tinham um e esta já tava pago desde o dia anterior . Podiam ter dito no telefonema que não existia En stock fiz uma hora de viagem portagens para depois informarem que sim tinham um mas há tava pago . Um pouco mais de formação dos empregados ficava bem .e como podem ver sou um cliente regular .fiquei desiludido . Até um dia se voltar

Ana Sofia Vitorio: Atendimento péssimo, o funcionário parecia que estava a fazer um favor

Adquiriu uma TV (43) online por $300 e o apoio ao cliente foi relativamente bom ao telefone e através do seu chat/email online para responder a perguntas relacionadas com a extensão da garantia. O problema é o preço correspondente ao que eles fazem. O mesmo modelo exato, mas maior, foi à venda na Best Buy (50). Tenha em mente que este pedido não foi enviado e levaria cerca de 3 semanas antes do envio. Tentei cancelar a encomenda online mas foi um incómodo muito maior em comparação com outros sites. Basicamente precisaria de preencher um formulário de devolução que poderia demorar alguns dias para obter uma resposta, não exactamente o ideal quando os seus concorrentes têm um simples botão de cancelamento na página de encomenda.Depois de falar com o representante lá, eles disseram que não podiam igualar o preço porque é um negócio especial da Best Buy. Eu disse a eles que tudo o que você precisava era de uma conta (mostrou o teto de preços no meu telefone), da mesma forma que eu fiz uma conta para comprar a TV inicial online para o PC Richards. Eles recusaram-se a oferecê-la e disseram que não podiam fazer nada, o que me levou a obter um reembolso nas lojas, que correu sem problemas. Eu teria ficado bem em esperar pela TV (a Best Buy envia-a em 3 dias, enquanto a PC Richards teria demorado até 2 semanas) se o preço fosse igualado. Infelizmente, eles parecem ser teimosos em seus caminhos e perderam meu primeiro e último negócio com eles. Você pensaria que eles iriam competir com seus concorrentes, pois não era um negócio exclusivo especial, mas não importa. Eu recebo minha TV mais rápido, mais barato e menos aborrecimentos da Best Buy.

Precisamos de lojas como a Best Buy. Elas oferecem consistentemente bons preços nos produtos e você é realmente capaz de ver o toque ou ouvir o que você está olhando. Tive de comprar vários televisores para as salas de aula e, embora pudesse tê-los encomendado online, o preço era igualmente bom na Best Buy e, na verdade, tive de falar com alguém sobre os produtos. O serviço de entrega era gratuito e eles chegaram dentro do prazo estipulado. A equipa de entregas foi prestável e cortês.