Fernando Magalhães: Bom hotel em ambiente bucólico.

Manuel Matos: Um local bom para descansar depois de um dia de trabalho. O que me leva a não gostar é o serviço de atendimento muito medíocre.

Acabámos de receber vários artigos de exterior e de jardim, e é um feriado, por isso está ocupado. Estávamos esperando na fila para o self checkout e acabamos deixando um cavalheiro ir na nossa frente enquanto debatíamos um item no nosso carrinho. Havia dois self checkouts seguidos, mas ele foi para o primeiro e não para o mais distante. Quando ele terminou, nós movemos o primeiro também, assumindo que o outro estava fora de serviço vendo o homem antes de nós não usá-lo. Como estamos descarregando são carrinho, um empregado nos diz crudamente para descermos para a próxima área de checkout e "cmon deixa isso em movimento, como você sabe???" no tom mais ranhoso. Eu entendo que é feriado e está ocupado, mas isso não é maneira de falar com um cliente que não estava fazendo nenhum mal e não percebeu que a caixa estava aberta. Ela também não fez o mesmo comentário ao homem que foi antes de nós. Eu gostaria de ter visto o nome desta mulher idosa como para reclamar com um gerente sobre ela. Como alguém que está na indústria de serviços e atendimento ao cliente há mais de 8 anos eu nunca falaria a um cliente no tom que esta mulher falava. O resto dos empregados também não parecia estar com o melhor humor. Totalmente desrespeitosa e não voltará depois dessa experiência "encantadora".

Fui aqui com 2 dos meus colegas de trabalho e devo dizer que não voltaria ou recomendaria a ninguém. A senhora na recepção disse que a minha identificação militar não era suficientemente boa e que ela precisava de ver uma identificação verdadeira (honestamente sou militar reformado e ganhei essa identificação) depois de eu ter tirado uma carteira de motorista aceitável do estado), foi-nos dito para vermos um vídeo de 8 minutos sobre segurança de alcance (que na verdade não nos foi pedido para ver...). Depois fomos autorizados a alugar 3 pistolas (G21, Sig 1911 e uma S&W 9mm), as três pistolas estavam extremamente sujas e uma (a de 1911) falhou o ciclo devido à acumulação de carbono, perguntamos a um RSO se ele poderia lubrificar para nós, ele completou com um cotonete (fiquei agradavelmente surpreendido por não ter sido feito por molhá-lo no CLP, então isso foi uma vantagem). A arma disparou mais duas balas e começou a não se alimentar e a trancar de volta numa câmara vazia. Voltei a perguntar à RSO e ele riu-se redondamente e disse que amanhã é dia de limpeza (infelizmente pagámos para disparar hoje)... A RSO então trouxe um casal (homem e mulher para atirar na próxima pista, ele (presumo que tenha passado por cima da operação da arma de fogo no entanto saiu assim que ele terminou, infelizmente o alcance estava vivo e acho que eles não puderam ouvi-lo porque literalmente 2 minutos depois que ele saiu do pico na minha pista para pedir ajuda na operação de armas de fogo. Depois passei cinco minutos a responder a perguntas (como tirar a segurança, como carregar, como apontar para a segurança do alcance (manter os dedos fora da direcção segura do gatilho, etc.), evidentemente eles também não viram o vídeo... O chão do ranger estava coberto de conchas gastas e não havia vassouras para serem vistas, tivemos que chutar o latão com nossos sapatos para conseguir uma plataforma estável. Talvez tenha sido um dia de folga para este lugar e perto de fechar, mas a segurança é primordial e a prática faz a permanência.