Cristiano Franclim Confraria: Portões de qualidade, com excelente assistência, profissionalismo e simpatia.

Mario Esteves: Falta de aviso em tempo com brevidade será para poderem cobrarem a exorbitante custo administrativo?

Este lugar NÃO é a sua melhor opção para uma pechincha em aparelhos! Você recebe o que paga e deixe-me dizer-lhe que Deus proíbe que o seu aparelho deixe de funcionar. A primeira vez que usei o meu secador (2 dias após a minha compra) acordei e descobri que tinha estado a funcionar toda a noite! Acontece que o temporizador não estava a funcionar! Entrei imediatamente em contacto com a NE Appliance & boy, consegui a corrida destas pessoas durante 2 semanas! Eles mandaram um técnico duas vezes para evitar me dar um secador novo & tentaram mandá-lo uma terceira vez & eu disse NÃO, já era o suficiente! Eles até tentaram fazer-me passar directamente pelo Maytag quando este não tinha nada a ver com a minha garantia & a loja foi responsável por me vender um produto defeituoso! Levou quase 3 semanas para eles finalmente admitirem que o que me venderam era sucata!! Eles parecem simpáticos à porta quando você visita a loja pela primeira vez & uma vez que eles roubam o seu cartão ou levam o seu dinheiro, esqueça isso! A cortesia e o profissionalismo saem à porta quando eles têm o seu pagamento! Quando me cansei de discutir com a rapariga no departamento de peças pedi para falar com o gerente e até ela foi mal-educada e totalmente descuidada com o departamento incompetente com que eu estava a lidar durante 2 semanas! Gaste um pouco mais e vá ao Sears, Home Depot, etc. Eles apoiam as suas vendas a 100% & não vão tentar durante semanas fazer com que você mantenha um aparelho defeituoso! Eles nem sequer ofereceram dinheiro de volta e tentaram fazer-me pensar que me tinham dado uma actualização quando finalmente trocaram a minha máquina de secar! Eu NUNCA vou voltar a esta loja neste tempo de vida, mesmo que seja para conseguir o negócio do século! Mesmo o representante de vendas (um cavalheiro mais velho que está na recepção e parece também um caixa) tentou dar-me a volta quando eu liguei 2 dias depois da minha compra para obter alguma ajuda com o assunto! Suas habilidades de atendimento ao cliente passaram de 5 para 0 em questão de 2 dias e ele foi um total idiota ao telefone! Boa sorte se você decidir comprar nesta loja! Você vai se arrepender alguns dias depois!

Encomendámos os nossos aparelhos no dia 5 de Junho de 2018 (fogão, microondas, máquina de lavar roupa mais pedestal, secador e máquina de lavar louça) todos no mesmo dia e foi-nos dito que iríamos receber os nossos aparelhos na quarta-feira seguinte. Depois de eu ligar várias vezes e falar com várias pessoas e não conseguir nada além de promessas quebradas, finalmente conseguimos tudo, exceto a máquina de lavar louça no dia 19/06/2018. Uma vez que você passa de 2 semanas sem aparelhos é o suficiente para te irritar, mas o que supera tudo é a companhia que eles costumavam enviar. Estou no trabalho e o homem das entregas liga-me para me dizer que está a entregar os meus aparelhos mas não tem GPS para encontrar a minha casa e pedir que me encontre com ele numa bomba de gasolina pública para que ele me possa seguir até casa. Mas além disso hoje é 2 de julho de 2018 e ainda estou sem máquina de lavar louça. Mais uma vez, liguei várias vezes e recebi promessas quebradas novamente. Foi enviado a 25 de junho 26 e 27, mas ainda não está a caminho de mim. Este lugar é uma piada.