Maria Fátima: Local limpo e com rececionistas simpáticas, mas ja a precisar de obras. A casa de banho com os toalheiros muito velhos e a banheira a precisar de ser mudada para chuveiro. O quarto limpo mas muito acanhado. O pequeno almoço muito pobre. Nao fiquei fã do local.

Gastão Queiroz: Uma agradável surpresa. Edifício do século XVIII, magnificamente restaurado e decorado, mais a qualidade Vila Galé que todos conhecemos. Pessoal amável e competente. Estacionamento pequeno no exterior.

Adorei o BB&B! Até hoje... Estava à procura de alguma cobertura de janela. Montes dela. Algo lá despoletou a minha reacção alérgica que não tenho desde a minha infância, há muito tempo. Pode ser pó nas cortinas. Eu estava a espirrar sem parar. Corri para a casa de banho para ir buscar tecidos faciais - sem sorte. Fui à caixa (de meia-idade) pedir um lenço de papel. Ela obviamente ficou enojada por olhar para mim para não mencionar que me ajudou. Levou algum tempo para ela me dar uma caixa com lenços de papel. Literalmente atirou-a na minha direcção. Depois começou a comentar com um cliente sobre o meu inglês, etc. Já há muito tempo que a minha cliente não prestava atenção a um cliente assim! Saiu e decidiu nunca fazer compras @ Bed Bath & Beyond. Nunca! Triste! É a minha loja favorita.

Eu comprei uma máquina de lavar louça Bosc da sua empresa com base na descrição listada no seu site e na loja. Duas semanas depois eu finalmente recebo todas as peças para que eu possa instalá-la apenas para descobrir que a descrição listada em seu site e loja é falsa. A máquina de lavar louça não seca nem sequer tem um elemento de aquecimento. Eu ligo para a loja para pedir que eu a devolva apenas para extremamente rudemente me dizer que eu deveria ter feito uma pesquisa melhor e ela pode cobrar qualquer taxa de armazenamento que ela decidir. Expliquei que meu contrato diz 15% e ela me disse que a decisão de cobrar é dela. Eu não sinto que eu deveria ter que pagar uma taxa de reabastecimento, já que a descrição listada tanto na loja como online diz "extra seco" e não seca. Estou tão enojada e chateada com a forma como fui falada pela gerente da sua loja, Kimber Castaneda na Amarillo Texas Soncy Store. Como empresário, eu ficaria chocado e imediatamente liberaria qualquer funcionário que falasse com meus clientes de uma maneira tão desrespeitosa.