Maria Fátima: Local limpo e com rececionistas simpáticas, mas ja a precisar de obras. A casa de banho com os toalheiros muito velhos e a banheira a precisar de ser mudada para chuveiro. O quarto limpo mas muito acanhado. O pequeno almoço muito pobre. Nao fiquei fã do local.

Gastão Queiroz: Uma agradável surpresa. Edifício do século XVIII, magnificamente restaurado e decorado, mais a qualidade Vila Galé que todos conhecemos. Pessoal amável e competente. Estacionamento pequeno no exterior.

Comprei um sofá, mesas e um centro de entretenimento no dia 31 de julho e pude levar comigo tudo menos o sofá. Disseram-me que o sofá chegaria em 30 dias e recusou o serviço de entrega; temos um camião e um reboque aberto para o ir buscar. Após vários telefonemas que tive de fazer e também visitas a lojas, finalmente recebi o sofá em meados de Dezembro (quase 5 meses!). Também tinha comprado cadeiras no início de Setembro que chegaram antes do sofá. Eu tinha pedido entrega gratuita por causa do tempo de inverno e não queria trazer para casa em um trailer aberto. A vendedora me levou a acreditar que eu não seria cobrado D/T as circunstâncias. Quando ela ligou para finalmente me dizer que o sofá estava dentro, ela disse que não podia fazer nada sobre a entrega. Eu entendo que o atraso na minha mobília estava fora do controle deles D/T COVID, no entanto, eles nunca me ligaram e depois se recusaram a pagar os $79,50 para a entrega. Eles perderam qualquer venda futura de mim (carpetes e móveis de quarto).

Eles vieram consertar meu refrigerador depois de não consertá-lo da primeira vez que voltaram consertá-lo da segunda vez e estragaram meu freezer no processo. Esperei quase duas semanas para eles voltarem a sair. Eu os chamo de "eles me dão data e hora". Nunca apareçam ou liguem. Eu recomendaria que fosses ter com outra pessoa. Eles não são profissionais e serviço horrível.