A experiência de compra deles foi fantástica. O Matt foi ótimo para trabalhar e tornou o processo de compra extremamente simples. Ele foi informativo e orientado durante todo o processo, mas a entrega e instalação foram terríveis. Nunca me foi dada uma ETA na entrega. Basicamente, vai estar lá na quinta-feira. Eu nunca recebi um telefonema ou um e-mail que me desse uma estimativa de entrega. Verifiquei com a loja às 10 da manhã e me disseram que eles ligariam em breve. Esperei em casa o dia todo e finalmente recebi uma chamada às 17:00h. Tirei um dia de folga por nada. Como comprador, esperava mais comunicação e serviço após a venda.

Obrigado RC Willey pelo seu serviço ao cliente! Você foi muito além do que eu esperava! Eu tenho lidado com o serviço ao cliente da LG por mais de 3 semanas! Nunca me mentiram tanto ou me trataram tão mal! Você resolveu o meu problema em um dia! RC Willey é o lugar certo para ir! Muito OBRIGADO! O teu espectáculo!

De todos os armazéns onde estive, acho que o pessoal aqui é o mais simpático que já conheci. E eles são incrivelmente competentes e capazes de te ajudar a encontrar o que precisas. (Grite ao Ken por me ajudar a encontrar o encaixe para as minhas condutas de gás que Lowes não carregava, nem sabia o que era). Não vou voltar para os Lowes outra vez. Esta é a minha loja de melhorias em casa.