Se eu pudesse dar a esta loja menos de uma estrela, eu daria. O serviço ao cliente é inexistente. O gerente da loja de fim de semana é rude, abrupto e exigente com o cliente. Nós tínhamos encomendado e pago por itens online e tomamos a opção de pegar no local da loja em Rock Hill. Ligámos para a loja para verificar se os artigos estavam em stock e foi-nos dito que estavam. Fizemos 50 milhas para pegar os itens, apenas para o gerente da loja tentar cobrar uma segunda vez pelo que já tínhamos pago via pay pal no site da Northern Tools. o gerente disse que não podia confiar em toda a documentação, mesmo quando eu a mostrava no meu telefone. Mostramos a ela a confirmação do PayPal e a confirmação do pedido da Northern Tool. Nada disso importava. O gerente da loja começou a digitalizar os itens para tocar. Depois de já pagar os itens online, e dirigindo 50 milhas, cancelamos o pedido e saímos. Nós NUNCA mais vamos fazer compras nesta loja

O Steve é um reparador fantástico! Ele não só me ligou de volta imediatamente, como saiu para minha casa em pouco tempo para fazer a reparação. Ele tomou todos os esforços e precauções durante a pandemia para entrar na minha casa e não me colocar a mim ou à minha família em risco. Ele não só repara o seu aparelho prontamente, mas também leva tempo para discutir e explicar o que está acontecendo com o seu aparelho e as melhores práticas para evitar que isso aconteça novamente. Agora, normalmente, quando você recebe este tipo de serviço que vai além da chamada de serviço, ele vem com um preço adicional, mas depois de verificar em vários locais de reparo na comunidade e receber algumas cotações, eu achei seu preço muito mais do que competitivo em relação aos outros. Por todas estas razões, recomendo-lhe totalmente o serviço Home Appliance para as suas necessidades de reparação de aparelhos. Mais uma vez obrigado Steve! Espero não voltar a precisar de si no futuro, mas se o fizer fico contente por saber a quem devo ligar!