Rui Costa: O acolhimento dos donos foi excelente. Apreciámos muito a qualidade e limpeza do alojamento. As crianças (e os adultos!) adoraram o contacto com os animais da quinta.

Ana Sofia Gomes: Maravilhoso atendimento o e comida

Eu dava-lhes estrelas ZERO se pudesse. Tente contactar o serviço de apoio ao cliente da IKEA!! Encomendámos um armário online bastante caro no início de Junho, porque todas as lojas IKEA estavam fechadas devido à covidez. O armário foi finalmente entregue ontem - e era uma unidade completamente diferente, listada por cerca de um TERCEIRO do custo do que comprámos. Não há maneira de contactar o IKEA CUSTOMER SERVICE!!!!! Se ligar para o único número de telefone disponível, receberá uma mensagem automática a dizer que estão demasiado ocupados... e desliga!!!!  Os ÚNICOS E-Mails que eles estão a aceitar são para cancelar uma encomenda. A sério!!! Estamos frustrados e extremamente zangados. Se o custo da unidade... PLUS A 90 DOLLAR DELIVERY CHARGE... temos uma peça de mobiliário que não queremos... e aparentemente não há nada que possamos fazer sobre isso.

Encomendei uma varinha de pressão da POWER EQUIPMENT DIRECT. Fiz a minha encomenda na sexta-feira de manhã, 17 de Maio. Eu queria que o item fosse usado no Memorial Day, 27 de maio. O site POWER EQUIPMENT DIRECT diz que ele é enviado em 2 - 5 dias úteis. Só depois de fazer o meu pedido é que descobri que a data prevista de entrega seria quarta-feira, 29 de maio. Depois de procurar uma entrega mais rápida, já que precisava dele no Memorial Day, encontrei a peça no site POWER EQUIPMENT DIRECT e-bay que diz "Este item tem um tempo de manuseio prolongado e uma estimativa de entrega superior a 10 dias úteis". Esta informação deve ser indicada na página do produto POWER EQUIPMENT DIRECT. Não houve nenhuma atividade no pedido até a sexta-feira seguinte, 24 de maio, quando eu recebi o pedido de notificação foi processado. Quarta-feira 29 de maio eu recebi e-mail de POWER EQUIPMENT DIRECT que a UPS não foi capaz de entregar. Quinta-feira de manhã eu liguei para POWER EQUIPMENT DIRECT, falei com John em vendas. John não sabia porque minha chamada foi transferida para ele (Vendas) em vez de Serviço de Atendimento ao Cliente. Ele me orientou a ligar para a UPS, o que eu fiz. Nenhuma das chamadas resultou na explicação do porquê do atraso na entrega. O item foi finalmente entregue na sexta-feira à tarde, 31 de maio.