Paulo Rodrigo Silva: Muito bom. Simpatia e disponibilidade ultrapassa qualquer coisa menos boa

Vitor Galhanas: Boas condições, limpeza 5 estrelas.

Isto teria sido uma avaliação perfeita até conhecer a Jewell na saída. Anteriormente eu estava na loja Provo para pavimentar pedras que, de acordo com o inventário deles, havia muitas, mas na verdade não havia nenhuma. A areia de nivelamento não estava lá nem em Lindon. Então parece que o Garfo Americano tinha tudo. O Provo deu-me um cheque de reclamação do Garfo Americano depois de eu ter pago tudo em Provo e disse-me para ir ao serviço ao cliente do Garfo Americano. Eu fui. Apenas uma pessoa, Tony, sabia o que fazer com um cheque de reivindicação, mas era muito amigável. Eu saí com a areia e um jovem que estava a gerir a saída foi muito simpático e útil. Eu voltei a entrar e peguei nas pavimentadoras. Mostrei à Jewell o meu recibo e ela disse-me para ir ao serviço ao cliente. Eu disse que estava lá e eles disseram-me para ir buscar as minhas coisas. A Jewell foi inflexível e disse-me que eu tinha de assinar no serviço de apoio ao cliente. Recusei-me a dizer-lhe que já tenho a areia no meu camião e que não vou voltar para o serviço de apoio ao cliente. A Jewell fez uma chamada. Eu expliquei-lhe a minha frustração e disse-lhe que não se tratava dela, ao que ela respondeu É apenas uma assinatura. Ela recusou o contato visual e me dispensou sumariamente como uma diretora de escola. Jewell precisa entrar na contabilidade do Home Depot e sair do andar do cliente.

Poucas vezes que aqui vim, seja para comprar ou pesquisar para compras futuras, 100% do pessoal é simplesmente incrível, desde o momento em que se entra verdadeiramente nas portas, até à saída. Estas pessoas saem de seu CAMINHO e realmente tomam seu tempo para garantir que eu estava armado com tanta informação quanto eu precisava para tomar a melhor decisão informada para a compra, E tomaram seu tempo para garantir que eu recebesse o máximo pelo meu dinheiro. Eu estou extremamente, extremamente impressionado. Tendo sido vendedor durante mais de um quarto de século da minha vida adulta? NÃO é fácil impressionar-me. Bravo, pessoal, todos lá precisam de um Aumento com Comissões!!