João Folgado: Cuidado com a água Quente quente quente Eh eh

Luis Roque: Local acolhedor, simpatia e boa comida.

Para mim, o lugar tem mercadoria boa não toda, mas alguns itens são muito caros, a menos que esteja à venda e você tenha o cupom. Mas, caso contrário, é um lugar caro. Eu acho que as pessoas como eu só vão por causa do cupom, caso contrário eles não vão e você não pode usar seus cupons em locais autônomos Harmons agora como há certas restrições agora em seus cupons como costumava ser. e eles não têm até mesmo um saco de papel de compras grátis agora, que eu odeio porque você tem que comprar um saco deles se você quiser ou apenas carregar suas coisas em suas mãos, o que eu acho que é ridículo! Para esse tipo de loja grande e NÃO HÁ Sacos!!! Isso não faz sentido nenhum para mim! Pelo menos as lojas Harmons dão-te sacos de compras. Eu devia ter dado a esta crítica duas estrelas. É assim que eu penso e sinto e seus outros associados de vendas não são realmente bons ou simpáticos, o que eu quero dizer é que eles não sabem como tratar seus clientes de uma forma agradável , para mim como cliente eu sinto isso dessa forma.

Havia muito estacionamento. Quando entras, ficas por tua conta. Se precisares de ajuda, podes não a ter. Uma família que vi que pediu ajuda foi avisada para voltar e esperar. A trabalhadora continuou a fazer a sua tarefa aleatória de baixa prioridade, em vez de os ajudar. Eles ficaram lá e esperaram por ela. Ela disse-lhes novamente para voltarem e esperarem. Como se aquela família pudesse simplesmente esperar até quando. Isso não parece ser um bom serviço ao cliente. Havia alguns outros funcionários andando em seus fones de ouvido (não ajudando ninguém.) Quando cheguei na área onde eu precisava fazer compras, estava desorganizada e parecia que não tinha sido reabastecida por algum tempo. Provavelmente por causa de uma pandemia. Eu posso entender isso. Mas eu não podia nem perguntar porque agora ninguém estava por perto. Eu consegui encontrar um item que precisava em outra área. Óptimo, então entrei na fila de check out. Uma fila muito longa. Não havia distanciamento físico suficiente marcado e tive que lembrar as pessoas para ficar a 6 pés de distância. Havia 2 caixas a trabalhar e pelo menos 20 + pessoas na fila. Havia 3 pessoas a trabalhar nas devoluções/encomendas na fila. - NÃO HAVIA FILA LÁ. Eu notei que havia muito poucas pessoas pegando/ fazendo retornos. Mas o pessoal viu quanto tempo era a fila de check out. Havia 4 outros registos ali sentados, sem uso. Então, 30 minutos no mínimo de espera, eu posso comprar o meu 1 item. Imediatamente o caixa diz que lamento que tenha tido de esperar tanto tempo. Eu digo, para o caixa, sua loja parece que você poderia usar pelo menos mais 1 caixa ajudando agora mesmo. Eu olhei e a fila era igualmente longa, se não mais longa. Ela disse: "Sim, eu sei. Eu disse, porque é que 1 das pessoas das devoluções/ encomendas online não vem abrir outro registo? Eles não parecem ocupados. Ela fez uma cara e deu de ombros e disse: "Não sei. Tenho a sensação que este é um problema contínuo. Não fez sentido para mim. Eu paguei e saí de lá o mais rápido possível. Por isso, se quer bom serviço ao cliente e eficiência, esta pode não ser a loja onde fazer compras. Eles não podem ajudar a não ter itens reabastecidos, mas eles podem fazer algo para ajudar e verificar os clientes de uma forma mais respeitosa/eficiente.