Naiara Queiroz: Ótimo serviço. Espaço agradável, perfeito para reuniões até mesmo para gabinetes de atendimento na área da saúde etc.

Paulo Nelson Sobral: Boa localização e bom conceito. Preços "esticados".

O pessoal de vendas no piso foi fantástico. O caixa, porém, não me reconheceu e eu tive que perguntar se a transação estava concluída, então eu sabia se era hora de inserir o meu cartão. Parece que o caixa e outro associado estavam discutindo horários e não podiam colocar a conversa em espera até que a minha transação fosse concluída.

Temos estado a trabalhar com a Tayler numa renovação na área de DC no último ano. Fergusons, e Tayler, em particular, têm sido um prazer trabalhar com eles. Actualmente vivemos fora do estado, por isso temos trabalhado de longe, com viagens frequentes para o local de trabalho. A Tayler tem sido ágil, minuciosa e útil ao longo de todo o processo. Começamos a trabalhar com Tayler no showroom de Rockville, e mais recentemente temos usado o novo e belo showroom na Wisconsin Avenue para ver as seleções. Temos a sorte de ter a Tayler e a Fergusons em nossa equipe!

Esta manhã, pedi uma máquina de lavar louça. Devido a más experiências com instaladores da Best Buy de terceiros, eu queria um revendedor que empregasse os seus próprios instaladores. Um vizinho recomendou esta empresa, e sua equipe de vendas prometeu que eles não usariam instaladores de terceiros. Eu anexei o contrato de vendas para especificar isso, só para o caso de ter um compromisso, com base em comunicações anteriores com o vendedor. No entanto, ele estava completamente despreparado (quem é você ? que produto você estava interessado ? qual é a sua informação de contato ?). Eu chego em casa, e como não me foi dado um recibo de cartão de crédito, eu vou online para ter certeza de que meu cartão de crédito foi cobrado o valor correto. Adivinhe - além do valor acordado, há uma cobrança adicional não aprovada no meu cartão de crédito. O que é ilegal (fraude de cartão de crédito). O vendedor Charles diz que é para uma peça adicional de equipamento que é necessário para a instalação. Isso é provavelmente verdade. Mas não foi incluído no contrato, e é uma cobrança não autorizada no meu cartão de crédito. Eu entrei em contato com a gerência da Mountain High. Atualizará esta revisão depois que eles responderem. Atualização no mesmo dia : A gerente da loja Liz diz que removerão a cobrança não autorizada do meu cartão de crédito. Charles pede desculpas, diz que não teve tempo de me notificar sobre a cobrança extra, e ele fará com que o departamento de contabilidade remova a cobrança. Eu atualizei minha revisão de 1 estrela para 3. Será atualizada novamente após a instalação.2 dias depois : A transação foi atualizada de pendente para processada, e NÃO foi removida. Entrei novamente em contato com o gerente de vendas. O vendedor não contactou o responsável de contabilidade? O responsável de contabilidade não cancelou a cobrança? O gerente da loja não deu seguimento para se certificar de que a tarefa que ela delegou foi realmente realizada? Mudei a minha revisão de volta para 1 estrela. Uma hora depois: a gerente da loja Liz recebeu um reembolso emitido. Eu notei que ela tem data de hoje, então eu assumo que eu estava correto ao pensar que alguém não tinha seguido através. Obrigado Liz !Eu não tenho idéia se alguém será responsabilizado pelos problemas que eu detalhei, mas eu não esperaria ser informado sobre isso - é um assunto interno. A actualização de 1 estrela para 3. Vai ver o que acontece com a instalação.