João Pedro Manaia Rato: A Quinta da Gricha é um refúgio de tranquilidade com vista para as vinhas e para o rio Douro. A gastronomia tradicional e os vinhos de mesa e do Porto complementam o cenário idílico.

FERNANDO JAVIER UTRILLA RALLEGO: Se come muy bien, el trato increible

Sou cliente há décadas, para o meu aspirador pessoal Miele (11 anos e ainda impressionante) e a minha empresa aspira - Sanitaires, Sebo, e Riccar. Tenho uma loja de lavagem e reparação de tapetes e os aspiradores são o passo mais importante no cuidado dos tapetes, modelos diferentes melhor para tapetes diferentes. A equipe aqui da Poway Vacuum tem sido fantástica ao recomendar máquinas, reparar, manter, e sempre a preços muito acessíveis. Eu não iria a nenhum outro lugar. E só os refiro aos meus clientes que procuram aspiradores de pó.

Tentei ligar-lhes toda a manhã de hoje (uma sexta-feira). Não atende. Eu me lembro de ter ido lá para perguntar sobre uma reparação de uma série e de ter sido tratada muito curvadamente. A jovem, depois de perguntar quanto tempo poderia demorar, simplesmente aponta para um sinal que dizia, basicamente, que as reparações demoram o tempo que demoram. Não me parece que alguma vez vá lá.

Devolvemos uma ferramenta que estava avariada desde o primeiro dia e que foi encomendada online. O gerente foi muito irreflectido enquanto explicava como eles não podem fazer devoluções na loja a partir de compras online. Quem me dera saber o nome dela. Quando se trabalha com clientes, é preciso saber falar com as pessoas adequadamente... e ela foi muito mal-educada desde o início. Felizmente para nós, um trabalhador chamado John (acredito) entrou e felizmente nos ajudou a resolver o problema e ficou ao telefone até descobrir como devolver a ferramenta para nós.