Horrível serviço ao cliente. Tentei ir a esta loja hoje, um domingo às 16h, durante uma grande tempestade, com uma chuva torrencial. Respeito o facto de as lojas terem de se manter atentas ao número de pessoas que entram e saem para cumprir as directrizes da Covid-19, mas a loja não estava ocupada. Não havia fila para entrar (obviamente em uma tempestade), mas se você tentasse entrar na entrada do depósito de madeira, onde as pessoas estavam saindo, havia um curmudgeon gritando para as pessoas voltarem para fora e para as portas principais. Então sim, a mulher e seus dois filhos pequenos na minha frente, correndo do estacionamento, foram avisados para descer lá, através da tempestade. Os dois homens precisando de um carrinho de madeira, que estavam estacionados lá fora ( lugar perfeito para eles nesta situação, você não acha?) Foi dito para levar o carrinho até a porta principal, você sabe, através da chuva torrencial e um carrinho de metal gigante para empurrar através de uma trovoada. Eu perguntei ao cara por que ele se recusava a não ser apenas um humano sobre isso e deixar as pessoas entrarem como os outros saíram, apenas não insistir para que uma pessoa saísse, e foi agarrado por que eu estava fazendo o que eu deveria fazer. Bem, parabéns àquele idiota e a quem lhe disse as suas ordens de marcha e obviamente não se importou com os seus clientes, você perdeu outro.

Eu estava procurando um refrigerador e estava interessado em um modelo disponível neste local. Fui ajudado por Rick e Jack e eles não poderiam ter sido mais úteis. Tivemos um incêndio em uma casa e reformulamos um armário velho em uma área para caber numa geladeira de 33 polegadas. Explicamos o que tínhamos em mente e ambos explicaram que opções tínhamos quanto às marcas e os prós e contras de cada uma. Eles ajudaram-nos a orientar-nos na direcção certa e adoramos o nosso novo frigorífico. O preço era óptimo e o serviço também. Também estávamos à procura de uma máquina de lavar louça. Depois de experimentarmos outras lojas e não estarmos satisfeitos com as opções disponíveis, decidimos voltar. Fomos novamente ralados pelo Jack e pelo Rick e eles rapidamente nos mostraram algumas das opções que tinham no chão. Eles tinham uma máquina de lavar louça de cozinha que sabíamos que gostávamos. Eles explicaram todas as características e as vantagens desta marca em comparação com outros concorrentes. O conhecimento sobre os diferentes tipos de banheiras e características de secagem foi óptimo para ter do nosso lado. Comprámos a nossa nova máquina de lavar louça e não podíamos estar mais felizes. Ótimo serviço e ótimas opções de garantia também. A partir de agora, esta é a minha loja e vale totalmente a pena a viagem. Obrigado, pessoal!