yannig ROUVILLOIS: Bel hôtel, chambres bien décorées, la télé un peu petite mais bon on ne vient pas pour ça ! Personnel accueillant, au restaurant leur attention permanente est presque un peu gênante...

Catarina Ramos: Muito competentes! Aconselho!

Eu comprei a maioria dos meus electrodomésticos da Thomas Appliance desde que me mudei para cá, em 1983. Geralmente, eles combinam os preços com outras lojas locais e são muito conhecedores dos produtos que vendem. Os vendedores são amigáveis, eles realmente ouvem quando eu lhes digo o que eu quero e não tentam pressionar os clientes. Eles têm um departamento de peças bem abastecido, e se eles não tiverem o item, eles o obterão rapidamente. O pessoal de serviço é generoso com conselhos para aqueles que fazem as suas próprias reparações. Há alguns anos, o meu velho congelador vertical falhou (estava literalmente a desfazer-se) e eu chamei Thomas Appliance. Eles tinham um modelo de chão com uma mossa no lado que me venderam a um preço reduzido e eu comprei-o sem ser visto. Thomas Appliance entregou o meu novo congelador antes da minha mulher e eu mandei esvaziar o antigo - então eles me ajudaram a colocá-lo em posição e a transportar o antigo para longe. Eu não tenho absolutamente nenhuma reserva em recomendar Thomas Appliance.John Geda

Primeiro! Vamos discutir como não consegui encontrar NADA ajuda nesta loja. Todos os que perguntei disseram-me que não era o seu departamento, em vez de encontrar alguém para me ajudar. A seguir, quando encontrei alguém no departamento em que precisava de ajuda, AJUDAM-ME AJUDAR!! Ela me disse que eu tinha que encomendar online porque eu precisava do produto entregue (um refrigerador). Por isso encomendei a geladeira online pagando pela entrega também. Eu compreendo por causa da cobiça que eles podem não o trazer para dentro de casa e eu estava bem com eles a colocá-lo no alpendre. No dia da entrega, não recebi uma actualização da encomenda até o produto ter sido entregue há muito tempo. Então eles entregaram a minha geladeira e colocaram-na no chão!! A LOCALIZAÇÃO!! Consegui agitá-lo da relva até ao fundo das minhas escadas. Fiquei muito desapontado e cheio de raiva! Como é suposto eu colocar um frigorífico no meu alpendre sozinho? Liguei para o serviço de atendimento ao cliente que contactou o local da rescisão e foi informado de que nunca deveria deixar um grande aparelho no relvado e que o mesmo deveria ser colocado no meu alpendre no mínimo. Mas devido às entregas elevadas e à tripulação mínima, eles não poderiam voltar até mais tarde. Entretanto, o meu frigorífico ainda está sentado lá fora à espera de ser levado por alguém. ENOJADO COM ESTE POUCO PROFISSIONALISMO! VOCÊ DEVERIA FICAR COM ASSOCIADO! Meu pai acabou vindo e me ajudando. Quando coloquei a loja de volta para cancelar....NUNCA ME ENCONTRARÁ NO SISTEMA PARA VOLTAR E MEU REFRIGERADOR NA PORCHA!!