António Albuquerque: Espaço acolhedor com excelente atendimento!

Carmen Muñoz Montero: Peligrosa el agua se desliza por las paredes no me duche ni una ver la ducha peligrosa sucia con la pintura descascarillada el soporte de la cortina de la ducha sujeta con cinta de carrocero, además entraron mientras estaba fuera ....la policía de Nisa fue muy atenta

Comprei-lhes um anel luminoso sem saber que estava danificado e com peças em falta. Então eu tentei trazê-lo de volta para uma troca, eu tive mais três dias antes que eu não pudesse mais devolvê-lo ou trocá-lo. Disseram-me que não e que devia devolvê-lo ao fabricante. Por isso agora tenho de esperar mais duas semanas para ter uma luz de anel a funcionar correctamente. Esta Best Buy não voltará a receber o meu negócio.

Tenho tentado ligar o dia todo apenas para ser colocado em espera por mais de uma hora de cada vez. Hoje já vi 3 vezes. A sério, já vi funcionários a inclinarem-se e a afastarem-se e a passarem tempo nos seus telemóveis. Muito irritante e o atendimento ao cliente precisa ser examinado pela gerência distrital, uma vez que a gerência da loja é incompetente para lidar com o problema.

A nossa experiência com a Monark Premium Appliances Co em Hayward tinha sido um pesadelo. Encomendámos um novo conjunto de aparelhos Thermador à Evan em 31/08/2017 para a remodelação da nossa cozinha. Mas quando recebemos o exaustor em 2 de dezembro de 2017, ele tem arranhões na frente e nenhuma película de proteção no exaustor. Eu mandei um e-mail ao Evan para notificá-lo da situação e ele se ofereceu para que alguém o guardasse ou o substituísse por um novo para nós. Dissemos-lhe que queríamos um capuz novo que pagámos em vez de um renovado e pedimos-lhe para reordenar o capuz o mais rápido possível para o nosso empreiteiro poder trabalhar na canalização e coordenar com outros ofícios. Como o projecto de remodelação foi seriamente atrasado e continuamos a pedir o novo capô para que o nosso empreiteiro possa completar o trabalho. Também fundei o capô que Monark nos entregou foi feito em agosto de 2016, um ano antes de nós o encomendarmos. Então liguei para a Thermador para perguntar se este capô foi feito para mim, como Evan declarou, e me disseram que o fabricante não fabricaria nenhum aparelho até que recebessem a encomenda do cliente e que enviaria para o cliente dentro de 3-4 semanas após ter sido feito. Então alguém não estava me dizendo a verdade e o que recebemos foi ou um item devolvido ou uma amostra do chão do showroom. A gama que eu encomendei de Monark entregue na minha casa há 2 semanas atrás também foi danificada e eles tiveram que reordená-la. Até hoje Monark ainda não respondeu para confirmar se o y tinha encomendado o novo capô ou não. Eu também pedi para falar com o supervisor Evans, mas ninguém de Monark voltou para mim também. Agora ainda não podemos usar a cozinha, pois ainda estamos à espera da substituição do capô e do intervalo.