Carlos Reis: Local simpático com colaboradores simpáticos e sempre dispostos a ajudar. Fui bem recebido e bem atendido.

Claudia Silva: É agradável, o Sr João era muito simpático, mas acho que as camas deveriam ser maiores

Este Home Depot tem um ótimo atendimento ao cliente! Ontem à noite tivemos uma tempestade em Long Island. Eu estava estacionado no jardim. Começou a chover e o vento levantou. Carros rolando para mim 60-65 MPH zona atingiu o lado do meu painel traseiro no lado dos motoristas mal!! Uma grande amolgadela, a segunda arrancou do meu espelho retrovisor. Hoje cedo notei que um carrinho também bateu no meu pára-choques, a marca do carrinho está nele!! Por isso hoje vou reportar para que o Home Depot possa tomar cuidado se os danos. A gerente Susie sai e me diz que eles não cobrem isso porque foi uma tempestade da natureza de Deus e o Home Depot não vai consertar meu carro! Eu disse a ela que alguém que trabalha para um Home Sept me disse que sim! Ela disse que eles não vão consertar o meu carro! Eu disse então o que é suposto eu fazer? Eu tenho cobertura total, mas a minha ded. São 500 dólares que ela disse para pegar este pedaço de papel e colocar o seu nome e número e o que aconteceu ela iria arquivá-lo, mas eles não podem fazer nada pelos danos. Eu liguei para o atendimento ao cliente da sede da Home Depot! Ela me disse que eles fazem!! Ela perguntou o nome do gerente que eu lhe dei, ela me disse que mentiu e não fez o seu trabalho! Ela devia dar-me o trabalho de papel para apresentar a queixa e eu devia preenchê-la e ela devia submetê-la! Minha filha e eu não podíamos acreditar que ela estava dizendo que eles não cobrem o que aconteceu! Ela deixou dizer que era Deus Natureza e que não iriam cobrir os danos! Foi por isso que eu voltei para casa e liguei para a sede porque estava furiosa por eles não irem cobrir os danos!! Vou falar com o gerente da loja Edwin RIVERA amanhã para que ele possa me dar a papelada e me entregar e o HOME DEPOT estará consertando esses danos! Ela não fez o trabalho dela. Se eu não tivesse pensado em ligar para a sede deles, teria que reclamá-la através do meu seguro de 500 dólares dedutíveis! Ela não deveria estar representando o Home Depot!

Eu falei com o gerente Kevin Hicks e expliquei a cor exata do modelo do carro tudo o que eu queria e ele me avisou que ele iria chegar dentro de algumas semanas levou toda a informação para financiar o que você tem semanas depois me ligue para me avisar que o carro estava dentro. Depois disse-me que o seu vendedor, Nick Otomo, estaria a contactar-me. Nic me ligou logo depois de se apresentar muito amigável, pessoal e profissional. Nick passou por tudo comigo porque eu era uma pessoa de alto risco e não podia ir à concessionária. A Reba tratou de todas as questões financeiras que eu tinha. Ela foi ótima para trabalhar com ela! Nick realmente comprou o carro e os documentos financeiros para mim, passou por todas as características do carro. Sr. Hicks, Reba e Nick realmente tomaram tempo para tornar a minha experiência de compra de carro tão fácil durante a COVID-19. Eu realmente aprecio o cuidado e preocupação que eles me deram durante esta experiência de compra de carro.ATUALIZADO: Queria actualizar a minha revisão para dar informações adicionais sobre o meu representante de vendas, Nick Otomo. Ele prestou o serviço mais excelente que eu já tive! Ele fez viagens separadas para mim como uma pessoa de alto risco para trazer os documentos financeiros, bem como trazer-me as fechaduras das rodas que eu comprei. Quero dizer, quem faz isso! Ele realmente vai acima e além para os seus clientes. Ele me envia mensagens de texto e pergunta se eu tenho alguma dúvida sobre o carro ou se há alguma coisa que eu precise. Ele é definitivamente um excelente representante de serviço. Obrigado Nick você é o maior!!