Embora toda a minha intenção fosse apoiar o meu negócio local, eu considero o dono desta empresa um zero, atitude... parecia não se importar se ele tinha ou não o seu negócio. O gerente Mark era um 3 no meu caso, embora eu saiba que ele é um grande cara que se preocupa com esta empresa e seus clientes. Acho que ele estava apenas sobrecarregado na altura com toda a situação do Covid-19 (por isso agradeço-lhe). O herói da minha experiência, que eu considero um 5, foi o técnico Shayn Mccorry. Eu não vou entrar em detalhes, mas o próprio Shayn tomou as rédeas, foi dono delas e foi além, literalmente, salvando toda a minha experiência. Ele é a melhor coisa que esta empresa tem feito, pelo que eu vejo. Eu mesmo me administro e o teria na minha equipe a qualquer dia. OBRIGADO SHAYN!

Uma boa equipa pode ser amigável e muito boa a trabalhar com o seu orçamento. Mas quando eles esquecem alguns dos seus itens e você liga para avisá-los que eles podem ficar muito rudes e boca-a-boca com você, especialmente quando eles dizem que vão trazer esses itens e nunca fazem até 2-3 dias depois e ainda assim eles esperam que você lide com o que você tem. Lamento, mas como posso usar uma v.t. sem controle remoto ou um sistema de jogo sem um cabo de conexão e meio sofá, especialmente quando você tem filhos?