As minhas duas últimas experiências de aluguer de equipamento têm sido ambas insatisfatórias - a partir de agora vou procurar alugueres noutro local. As pessoas que trabalham à secretária raramente sabem nada sobre o equipamento que alugam - em ambas as experiências recentes, tenho tido um mau trabalho e não costumo voltar a trabalhar aqui com desculpa. Em ambas as vezes o equipamento que aluguei tinha problemas mecânicos, e em ambas as vezes quando devolvi o equipamento e expliquei a minha frustração e o tempo que tive de passar para que funcionassem correctamente, fui recebido com um encolher de ombros e um doente tomou nota dessa resposta.

O gerente na central de atendimento não tem qualquer senso de atendimento ao cliente. Encomendei mais de 10.000 dólares no último mês num projecto de reabilitação. Expliquei ao gerente que a encomenda tinha o nome dos meus empreiteiros devido ao cartão de crédito da empresa ser usado. Até mostrou que os outros itens estavam sendo enviados para o endereço presente na minha identificação que ela se recusou a trabalhar comigo. É triste dizer que é por isso que as pessoas evitam os negócios de North County.