Sandra Marques: De facto nada temos a apontar de ruim na nossa estadia... Atendimento 5 estrelas ; quarto super cuidado ; uma atenção sempre redobrada pelo senhorio para que nada nos faltasse . Direito a um vinho do porto e fruta tirada da quinta na hora que mais podemos esperar ....adoramos 5 estrelas ... Para o ano voltaremos sem dúvida .

Michael Hope: Onde o paraíso se recria a todo o momento. Desde a singeleza da decoração, a escolha da música ambiente, a dedicação do pessoal que tudo faz para não ser notado. O não limite da piscina que nos faz mergulhar nas águas do Douro , fazendo-o nosso . Quartos de vista diamante de tirar o fôlego.

O meu novo frigorífico foi entregue mais cedo do que o esperado, mas quando olhei para dentro, pensei que estava rachado! Liguei para a loja e eles estavam dispostos a montar uma reparação, substituição ou troca... o que eu quisesse fazer. Depois de dar uma segunda olhada (com uma lanterna desta vez) percebi que na verdade não era uma rachadura, mas uma ranhura no design do invólucro. Eu liguei e nós dois demos uma boa risada. Obrigado ao paraíso pelo ótimo atendimento ao cliente!

O Village Woodsmith faz um trabalho de qualidade A+! Eles são verdadeiros profissionais com um preço que não pode ser batido. Carlos e sua equipe são amigáveis e eu não pensaria em usar mais ninguém quando se trata de retocar móveis. Usei-os duas vezes este ano para as mesas e cadeiras do nosso escritório... todos ficaram satisfeitos com a sua qualidade de trabalho.

Realmente desapontado com o serviço que recebi. Encomendei uma combinação lavadora/secadora no início de Maio. A máquina de lavar tinha de vir de outra loja, por isso disseram-me que seriam 2 dias. Fui buscá-la no dia marcado e não estava lá e ninguém nos podia dizer nada. Uma chamada para eles no dia seguinte e descobriram que só tinha chegado a meio caminho e ainda estava no centro de distribuição, pois eles tinham uma grande encomenda para armazenar para as próximas férias e não havia espaço no camião para o nosso. Assim, o stock foi colocado à frente do nosso produto pago na totalidade e tivemos de esperar mais tempo até que o camião seguinte fosse agendado. Para o secador, foi-nos dito que seriam de 7 a 10 dias, pois tinha de ser encomendado. Nós esperámos. Depois do tempo prometido, ligámos e ninguém nos podia dizer nada. Mais uns dias, ligámos novamente, o mesmo resultado. Mais dias, o mesmo resultado outra vez. Depois ligaram-nos de novo e disseram-nos que seria às terças ou às quietes da semana passada. Não. Uma chamada para eles na terça-feira desta semana e eu expressei a minha frustração, e foi-me dito que eles iriam investigar e que me ligariam de volta no dia seguinte e que não deixariam cair a bola. Eles não me telefonaram. Apenas foram até lá hoje para insistir em algumas respostas e conseguiram a corrida mais uma vez, com a STILLL não faz idéia de quando ela estará aqui. Já são quase 4 semanas. E não houve nenhum contacto iniciado por eles, fomos todos nós a telefonar para saber o que se está a passar. Um serviço muito pobre. Eu não vou dar-lhes mais negócios e não os recomendaria a outros.***Atualização: Agora são mais de 3 semanas depois do que eu partilhei acima. Mais uma vez, tive de telefonar para saber que finalmente, a minha máquina de secar veio ontem. E que, devido ao fim-de-semana de férias que se aproxima, seria daqui a 6 dias adicionais antes de podermos receber a entrega. Bem, em vez disso, vamos buscá-la e não faremos negócios com a Appliance Smart no futuro, e não os recomendaremos.