O tipo que nos verificou esqueceu-se de colocar as máscaras que comprámos na nossa mala. Quando chegamos em casa (a uma hora de distância) percebemos que elas estavam desaparecidas. No dia útil seguinte, ligamos para perguntar sobre isso e pedimos um reembolso, mas o homem negou tudo logo fora do portão. Nem sequer se ofereceu para olhar para as filmagens da sua câmara para ver o que aconteceu ou verificar o inventário da máscara ou QUALQUER tipo de resolução. É bastante horrível quando você gasta mais de $100 em um lugar e eles não podem sequer fazer uma tentativa de resolver a questão de $15 para o cliente, especialmente quando é tão fácil como verificar algumas filmagens da câmera.

Como pequeno empresário nos últimos 9 anos, tenho tido altos e baixos com a gestão da vertente contabilística do negócio. As coisas podem ficar em cima de você e ficar fora de controle, somos bons em fazer o que fazemos como profissão, mas confiamos nos outros para fazer o que eles fazem de melhor. Eu mudei recentemente para Kieran para a minha contabilidade e conselhos nesta área, também em conselhos para o potencial de crescimento do negócio e tem sido como uma lufada de ar fresco. Ele se tornou disponível sempre que foi possível e mostrou um verdadeiro cuidado com os insights do meu negócio. Depois de falar com ele ao telefone apenas uma vez eu soube que ele era a pessoa certa para o trabalho, anteriormente com o meu respeitável contabilista eu estava muitas vezes a sentir-me alienado e preocupado em fazer perguntas com medo de receber uma conta de serviços, eu não sentia que estava a receber qualquer serviço ou benefícios, apenas mais um cliente. O Kieran é muito personalizado e actua numa mansão muito eficiente e atempada. Para ele foi apenas mais um dia no escritório, mas ele tirou imediatamente o peso dos meus ombros e a minha confusão não foi problema para ele resolver. Estou muito satisfeito por encontrá-lo e recomendo-o vivamente a qualquer pessoa, seja qual for o tamanho do seu negócio ou as suas necessidades.