José Luis Bermúdez: Perdido en ninguna parte, no hay donde comprar, ni bares ni nada, las encargadas te pueden llevar comida de un hogar de ancianos de mala calidad

Zulmira Fontes: Il manquait le lave linge

Não estou entusiasmado com o meu vendedor. O meu aparelho está em encomenda desde Junho de 2020. Muitos meses de atrasos devido à lentidão da produção por parte dos fabricantes. Após 4 meses de espera, o vendedor ofereceu-se para enviar produtos semelhantes, mas um fabricante diferente. Eu não tive problemas com os atrasos e concordei com mais um mês cada vez que ele ligava para confirmar um novo atraso. Ele teve que adicionar 65 dólares para a nova marca, e eu concordei com a troca. Um mês depois, o aparelho apareceu. Primeiro ele discutiu sobre o tipo de gama que eu pedi e eu tive que provar que ele estava errado com uma fatura. Ele pediu desculpa pelo seu erro, já que eu tinha razão. Ele também me disse que eu estava livre para cancelar o pedido e boa sorte para encontrar o aparelho em qualquer outro lugar. Ele continuou a não receber nada além de reclamações dos compradores por causa dos longos atrasos e parecia um pouco cansado de ouvir reclamações. Os meus novos aparelhos apareceram hoje e a geladeira não estava nem perto do que eu pedi e o preço ainda era o mesmo. Muito menos qualidade e tamanho. Muito decepcionado e eu me senti enganado. Os tipos das entregas foram óptimos. Fizeram um grande esforço para fazer as encomendas de um pequeno negócio e o meu nível de satisfação é óbvio na minha pontuação de 3 estrelas.

Na sexta-feira passada nosso novo fogão Blomberg estava tendo um problema com o controlador de temperatura, pois estava preso a 300 graus F. Liguei para o departamento de serviço por volta das 15h e falei com o Michael e expliquei o que estava dando errado. Ele disse que ia investigar isto e que voltava a ligar. Ele ligou de volta por volta das 17h e ofereceu-se para ter o Brian aqui em nossa casa no dia seguinte, que era sábado antes do meio-dia!! Ficamos muito contentes em ouvir isso. Brian chegou na hora certa e encontrou o problema com o controlador temporário. Ele substituiu o controlador de temp. e depois de usar o fogão no sábado e no domingo podemos dizer que está funcionando lindamente. Estamos muito satisfeitos por termos adquirido os nossos novos aparelhos da Central de Móveis & Aparelhos e também estamos muito satisfeitos com o trabalho do departamento de serviço. Agradecemos a todos vocês pelo maravilhoso atendimento ao cliente. Gary e AnneTIMESTAMP = 27/09/2020 06:08::20 PM EST