Horrível serviço ao cliente. Encomendou conjuntos de 2 quartos e um sofá há pouco mais de um mês e foi-nos dito que estaria aqui quando nos mudássemos, que é esta semana. Liguei na semana passada e disseram-me que seria enviado esta semana. Eu liguei esta semana e me disseram no final de agosto que estava em pedido atrasado. Eu falei com o gerente, Sr. Ohm ??? E foi-me dito que iriam manter todo o meu depósito, que rondava os 1300 dólares, porque era uma encomenda especial. Disse-lhe que o sofá era a única coisa especial por causa do tecido e que podia esperar por isso. Ele tentou dizer-me que qualquer coisa que se encomende na loja é uma encomenda especial. Nunca ouvi falar de nada tão estúpido. Ele não vai ver mais um centavo meu, o que ele também não parecia se importar. Depois de falar com o dono, os nossos móveis foram entregues esta semana. Ele foi muito simpático e pareceu-me sinceramente agradecido pelo meu negócio.

Os funcionários da Shoppers Choice são simpáticos; muito prestativos e simpáticos quando eu e a minha mulher estávamos a construir a nossa cozinha exterior. Acho que o meu problema pode ser mais com o Blaze do que com o Shoppers Choice, mas você pode decidir por si mesmo. Um dos dias mais agradáveis que estivemos cozinhando lá atrás e descobrimos que o queimador não acenderia. Eu tentei algumas vezes, e depois acendi manualmente com um isqueiro para passarmos o dia. A esposa ficou irritada, mas eu disse a ela que cuidaria disso na próxima semana. Menos de 6 meses de idade e ainda sob garantia, então eu liguei quando cheguei ao trabalho e fui informado pela Shoppers Choice que a garantia Blazes não cobre mão-de-obra. Seria 65 dólares para que eles saíssem e olhassem para isso. 65 dólares para olhar para um queimador de 200 dólares. Se a peça fosse ruim eles poderiam encomendá-la, mas então eu também seria cobrado para que eles voltassem e realmente consertá-la. A esposa agora está brava por ter comprado um queimador sob garantia que ela tem que pagar para ter visto. Eu compreendo. Vou continuar a acendê-lo manualmente até me agravar o suficiente, então vamos comprar um queimador diferente em outro lugar que podemos ter atendido adequadamente sem a carga. Como eu disse. Não sei se isto é um problema de Escolha de Compradores, mas eles venderam-no a nós, por isso aqui está ele. Mas não vou comprar mais produtos Blaze de ninguém. Não é exatamente a qualidade que fomos levados a acreditar que era, e eles não parecem se importar com o suporte na parte de trás. Parece-me que, se o produto fosse tudo o que eles dizem que é, então eles não teriam problemas em suportar estes problemas de vez em quando.