Hoje havia muitos funcionários no trabalho que estavam procurando ativamente clientes para ajudar. Gent em hardware realmente me acompanhou até o departamento de pintura para localizar o que eu precisava. O homem que trabalhava com madeira me encaminhou para a parte direita da loja para outro item que eu estava procurando. Muito impressionado hoje. Continuem o bom trabalho. É assim que se atrai clientes. A grande caixa azul perdeu a sua vantagem quando se trata do serviço ao cliente. Muito satisfeito com o serviço que recebi.

As pessoas que trabalham na loja local são muito agradáveis e boas para trabalhar, mas são totalmente prejudicadas pelo nível corporativo da Sears. Entrámos para substituir a nossa máquina de lavar e secar. Escolhemos o que queríamos e íamos pagar com o nosso cartão da Sears, que acabámos de receber na Primavera e que tinha uma data de validade de 2023. Mas foi recusado; eles disseram que tinha sido desativado. Então a pessoa que estava nos ajudando disse que apenas ligaria e faria com que ela fosse reativada. Então ela fez isso e o nível corporativo também declinou isso. Nós colocamos nossa compra em um cartão de crédito diferente (porque nós não queremos ir para Wichita ou Hutchinson, considerando a situação covida). Isso fez-nos perder o desconto de 10% que teríamos obtido com o uso do cartão Sears. Quando chegámos a casa havia uma mensagem de voz do escritório de crédito da Sears a pedir-nos para ligarmos sobre a nova aplicação de crédito. Mas eles deram um número errado na mensagem !!!!. Era um fax!! Por isso odeio minar uma loja local e os seus empregados úteis, mas no futuro irei sair da cidade para comprar electrodomésticos.