Enquanto entrava com a minha caixa da China, o homem que estava a trabalhar lá estava a sair. Sem contacto visual. Sem palavras. Caminhei até ao balcão e toquei à campainha e mais ninguém estava a trabalhar. Eu saí com a minha caixa da China. Horrivel serviço ao cliente. Recomendo aos donos que encontrem um novo tipo e, se o dono o recomenda, uma nova linha de trabalho.

Há muitos anos que compro aparelhos do PC Richards, sempre a minha vez... Eu costumava ir à loja Leviton até que o melhor vendedor que conheço, Steve King, se mudou para a loja Ocean Side. Entre e pergunte pelo Steve King, ele vai abanar a sua experiência de compra para sempre. Directamente para o ponto 1,2,3 feito.

Eu recebi um serviço incrível lá. Eu não perdi um pagamento e o telefonema de cortesia que eles dão para lembrá-lo do seu pagamento no final do dia, na minha data de vencimento é ótimo. A minha mãe e as minhas tias vão lá há anos, sem problemas. Quando iam chegar atrasadas, tudo o que tinham que fazer era CHAMADAS e o pessoal prestativo colocou notas e tentou ajudá-las a seguir em frente. A comunicação é a chave.