Entrei e sabia o que eu queria. Estava internado apesar de haver dois funcionários e apenas um cliente dentro. Olhei em volta e esperei ao lado do que eu estava vendo. Nem uma vez me perguntaram se eu precisava de ajuda ou se eles podiam fazer alguma coisa por mim. A loja parecia estar bem abaixo do stock e não havia muito para ver. Perguntaram-me se eu precisava de ajuda quando cheguei à porta para sair. Um simples "olá" teria feito aquela venda. Loja doente em outro lugar

A Best Buy tem uma estranha política de troca de itens quando os clientes entram para trocar seus itens, eles literalmente fazem você o cliente ir procurar o mesmo item enquanto 15 funcionários ficam em pé em vez do balcão de atendimento ao cliente pegando-o para você ou pedindo às 15 pessoas que não estão fazendo nada para ajudá-lo a encontrá-lo. A pior política que uma loja de tecnologia já vi.

Fui comprar uma televisão de 50. Escolhi 3 modelos diferentes que eles tinham em exposição. Todos os 3 estavam descontinuados ou fora de estoque. Perguntei sobre a compra de um dos expositores e me disseram que eles não vieram com nada além do que eu vi e não me ofereceram um desconto. Eu tinha comprado as minhas últimas 2 televisões na loja hickory. Eles perderam este cliente de vez, graças à Amazon.