LOURDES GARCIA: Local con muy buena apariencia, el trato personal muy agradable, los productos son de muy buena calidad y asequible al público.

Manuel Ponce: El horario es a las 10:00 la apertura y se ha presentado a las 11:25

Eu nunca faço revisões negativas, mas neste caso sinto que preciso de o fazer. Alugámos um ventilador de isolamento há cerca de um ano atrás, devolvemo-lo na manhã seguinte. Aparentemente, o sistema deles não fechou o nosso contrato, recapitulamos uma carta de cobrança 2 meses depois, sem chamadas prévias, etc. Falei com Mark Martin, um gerente do nosso Depósito Residencial Owensboro. Ele garantiu-me que era uma carta de cobrança falsa (o escritório deles apagou-a), por isso o meu crédito não foi afectado, e o sistema deles não tinha fechado o contrato após a devolução. Eu pedi uma carta declarando que era erro deles, por precaução, pois tínhamos acabado de fazer uma oferta para outra casa. Ele disse: "Hed me envie uma. Ele também disse isso em duas outras ocasiões quando eu o chamava a cada dois meses, a última vez foi em 28/04/18. Nenhuma carta recd x 3. Ontem o meu marido recebeu uma chamada de alguém a perguntar se ele era a pessoa com esse nome que tinha alugado o ventilador de isolamento há um ano atrás, e teve a confusão sobre o retorno. Eles estavam devolvendo nosso depósito, se quiséssemos vir buscá-lo, mas em um cartão de depósito em casa, não em dinheiro ou cheque. O meu marido não estava contente. Além disso, Mark Martin não tinha deixado nenhum número de telefone, telefone ou endereço com o cartão, apenas o nome do meu marido. Existem pelo menos 4 locais com o mesmo nome que eu conheço. Então, eles tinham ligado para todos eles a perguntar se eram eles. Incompetência ao mais alto grau. Então, como não podíamos levar o depósito devolvido para qualquer outro lugar, gastamo-lo no depósito de casa e saímos. Não voltaremos a fazer lá compras. Oh, e o depósito em casa disse que havia várias outras pessoas que fizeram isto a 12 de Janeiro e que agora esfregaram aquele programa de computador alugado. O que é alguma coisa, acho eu. Eles provavelmente também deveriam educar a gerência em relação ao serviço ao cliente e como devolver o dinheiro de um cliente na forma em que o deram.

O meu marido e eu precisávamos de vários electrodomésticos para a nossa casa. Tivemos uma grande experiência de trabalho com o Tim! Tim passou tanto tempo conosco passando por opções que poderiam funcionar tanto para a nossa casa quanto para as nossas finanças. Ele era muito prático quanto aos prós e contras de cada item e nos ajudou a encontrar o ajuste perfeito para a nossa casa. O Tim era extremamente conhecedor de todos os produtos e respondia a todas as perguntas que podíamos fazer. Eu estava igualmente satisfeito com a entrega. Recebi uma chamada de confirmação na noite anterior à entrega, bem como uma chamada de cortesia da tripulação quando eles estavam a 15 minutos da minha casa. Eles foram cuidadosos com meus pisos, paredes, balcões, etc. e explicaram tudo o que estavam fazendo. Quando estavam a completar a instalação, também apontaram algumas instalações que vamos querer vigiar e substituir em breve para evitar fugas de informação que não tínhamos conhecimento! Ótima experiência do começo ao fim. Os aparelhos parecem óptimos e funcionam tal e qual como precisamos que funcionem. Obrigado Tim por toda a sua ajuda! Uma (grande coisa) a menos para pensar quando nos instalarmos na nossa casa.