Jose Maria Revills: Como es posible que en la página de DHL no consiga saber cómo tengo que hacer para enviar una encomienda para el extranjero. He buscado en toda la información publicada por DHL las instrucciones a seguir para enviar dicha encomienda...sin ningún resultado... Entiendo que esta información debería ser la más importante....sin embargo a través de toda la página. Web de DHL, uno puede enterarse de mil estupideces que a nadie le interesan, sin embargo de lo más importante es decir como se debe hacer par enviar una encomienda, de eso no dicen ni pio... Verdaderamente inexplicable!!!

manuel conchinha: Péssimo serviço. Não entregam as encomendas no tempo que informam para a entrega, não atendem telefones e quando são confrontados pessoalmente, pobre dos empregados, ficam sempre doentes no dia da entrega e são ainda assim pouco coerentes.

O lugar estoca tudo o que você precisa, MAS há uma senhora com um corte de cabelo curto na seção de padaria, ela é a pessoa mais sem maneiras que eu já encontrei servindo clientes. Ela tem sempre um rosto liso, sem sorrisos, e quando você pergunta sobre algo, ela responde sarcasticamente como se os clientes estivessem incomodando ela. Além disso, todas as outras coisas são louváveis EXCETO aquela senhora africana com um corte de cabelo curto.

Eu precisava que a minha declaração de impostos da empresa fosse entregue o mais rápido possível, devido a certas complicações. Depois de conhecer Ophias e discutir minha situação, ele ficou mais do que feliz em ajudar, não só conseguiu arquivar em uma questão de tempo curta, como estava sempre de plantão sempre que eu tinha alguma dúvida, o que é algo que eu mais aprecio como cliente. Tenho muito prazer em chamá-lo de meu contador de impostos pessoal e empresarial.

Estou a actualizar a minha revisão para reflectir que, depois de ter colocado a revisão inicial abaixo, a gerente da loja Westminster contactou-me e saiu do seu caminho para contactar o escritório da empresa em meu nome para que o meu reembolso fosse processado imediatamente. A sua ajuda foi inestimável & ela demonstrou um excelente serviço ao cliente...Esta revisão é baseada na empresa nacional, não numa loja em particular. Eu tive uma experiência horrível: Encomendei um forno de microondas combo online no 8/15/20. Os fornos foram entregues no final de setembro, mas foram danificados durante o transporte, o que o motorista parecia saber, mas entregou independentemente e não me informou ou me deu o direito de inspecionar ou assinar para a entrega. Foi-me dito que os itens seriam levantados e creditados, então o Id tem que recomprar. Eu passei por todo o processo de devolução, crédito e reordenação. A minha reordenação foi 10/14/20. A entrega foi atrasada por aproximadamente 1 mês sem explicação ou comunicação e o meu forno ficou completamente perdido por algumas semanas. Então o forno entregou 11/14 mas era uma unidade errada e também parecia ser um novo modelo de forno combinado com um modelo antigo de microondas reparado/refurbado. Eu tinha encomendado e pago por uma nova unidade. O serviço de apoio ao cliente disse-me que tinha de trocar se um modelo semelhante estivesse disponível. O forno incorreto foi finalmente levantado em 12/5/20, ainda sem reembolso ou troca processada a partir de hoje. Estive o tempo todo a falar com o útil gerente da loja. Ele enviou vários e-mails para o escritório principal deles para processar a transação, mas nada está acontecendo. Liguei várias vezes para o atendimento ao cliente, mas não cheguei a lugar nenhum. Foram mais de 4 meses a lidar com isto e o atendimento ao cliente tem sido horrível.